Política de privacidad

El responsable (controlador) de tus datos personales es CODERABR DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ 65.494.300/0001-10, con sede en Avenida Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001, Brasil. Es quien decide cómo y para qué se tratan los datos en la Plataforma.

Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a contato@oficialburnout.com (ver "Contacto y delegado de protección de datos").

Recopilamos solo lo necesario para que la Plataforma funcione:

• Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada solo de forma cifrada, como hash — nadie puede leerla, ni nosotros), nombre visible, @handle, foto de perfil, biografía y ciudad, si los informas. Si entras con Google o Apple, recibimos el identificador de esa cuenta y el correo que el proveedor comparta. También registramos la fecha en que aceptaste los Términos.
• Redes sociales, si las informas: el Instagram, el TikTok, el YouTube y el Facebook que eliges mostrar, tal como los escribes (@ o enlace). Son públicas: aparecen en tu perfil para cualquier persona, incluso con el perfil privado, y en la tarjeta de tu auto en vivo en el mapa. Entran en la copia de tus datos que puedes descargar en la app y se borran con la cuenta.
• Contenido que publicas: autos (marca, modelo, versión, año, apodo, ficha técnica, modificaciones y fotos), publicaciones con fotos y video (incluida la publicación "antes y después", con las dos fotos en orden), encuestas (la pregunta, las opciones y la duración) y los votos que das en las encuestas, historias, los destacados de historias que armas (nombre, portada y qué historias) y el archivo de tus historias, descripciones, comentarios (con una foto, si envías una), "me gusta", etiquetas de personas y autos en fotos, el crédito de quien hizo cada foto, cuando lo informas, a quién y qué autos sigues, tu lista de mejores amigos, clubes, los avisos que fijas en un club, los encuentros que creas, en los que confirmas asistencia o en los que haces check-in (con el auto que llevaste), y el público que eliges para cada publicación e historia.
• Autos compartidos y pasados: quién es el dueño y quién comparte cada auto; cada período tuyo en un auto, como dueño o compartiéndolo, con el inicio, el fin y cómo terminó (el auto pasó a otra persona, se guardó en autos anteriores o se borró, o saliste de él o te sacaron); y las ofertas para compartir o pasar un auto, con el auto, quién la mandó, quién la recibió, cuándo, el plazo y la respuesta (aceptada, rechazada, cancelada o vencida).
• Publicación o historia que espera el video: cuando publicas con un video que todavía se está convirtiendo, el contenido de la publicación (la descripción, el auto, el encuentro, el club, las etiquetas, la encuesta, el público y las opciones que elegiste) queda guardado en nuestro servidor en una solicitud de publicación. Cuando el video está listo, la publicación o la historia sale publicada, con las mismas reglas que cuando publicas al instante, y recibes un aviso. Si el video falla o no está listo en 2 horas, la solicitud falla, y también recibes un aviso. Sacar el envío de la cola, en la pantalla "Publicando", borra la solicitud. Cerrar sesión no cancela la solicitud: la publicación sale publicada cuando el video esté listo.
• Publicaciones que guardas: qué publicaciones guardaste y cuándo, y las colecciones que creas, con el nombre y las publicaciones de cada una. Solo tú las ves: quien publicó no recibe aviso ni sabe quién guardó, y tus guardados no se usan para ordenar el feed. Una publicación guardada deja de aparecerte si se borra, si la moderación la oculta, si hay un bloqueo entre ustedes o si pierdes el acceso a ella; la publicación borrada sale de tus guardados en hasta un día.
• Puntos de foto que sugieres: el punto es de un lugar, no de la persona; quién creó cada uno se guarda mientras exista el punto, para que puedas corregir tu punto mientras nadie más haya publicado en él, para la moderación y para la copia de tus datos, y no aparece en la app. Para elegir el lugar, la app envía solo el área del mapa y el punto que marcaste, nunca la posición del dispositivo. Vincular una publicación a un punto de foto es decisión de quien publica.
• Estaciones que agregas: el nombre, la marca, lo que vende la estación y el punto que marcaste. En la app, la estación aparece sin decir quién la agregó. Queda vinculada a tu cuenta durante 30 días, para que puedas corregir o eliminar la estación, para el límite de 1 por día, la regla de las denuncias y la copia de tus datos, y se desvincula antes si eliminas la cuenta; después sigue en el mapa, sin autor. El envío también queda en los registros de auditoría, como todo cambio.
• Bloqueo para agregar lugares: si una estación o un punto de foto que pusiste sale del mapa por denuncias, guardamos el bloqueo, con el lugar que lo causó y las fechas, mientras exista la cuenta.
• Rutas que guardas: el nombre, la descripción, el tipo de ruta (la más rápida o sin autopistas), quién la ve (solo tú o todos) y los puntos que marcaste, con el nombre de cada uno. No guardamos el camino trazado ni tu posición durante la navegación. La ruta pública aparece en tu perfil y en el mapa para quien puede ver tus posts. La ruta se va cuando la borras o eliminas la cuenta, y entra en la copia de tus datos.
• Mensajes: lo que escribes en las conversaciones (directas, de club, de encuentro y del Marketplace), las fotos y las publicaciones que compartes en ellas, los perfiles, historias, encuentros, clubes, anuncios y tiendas aliadas que envías en ellas y las invitaciones a un club o a un encuentro que haces por ellas, y, cuando eliges enviarla, una ubicación: el punto en el mapa y, si lo indicas, el nombre del lugar. Solo las leen quienes participan en la conversación. Quien lee ve lo que enviaste solo si puede verlo en la app: un perfil con bloqueo, una historia que ya expiró o que no es para esa persona, un encuentro solo para miembros o un anuncio eliminado aparecen como no disponibles. La invitación a un club deja a la persona invitada pendiente en el club hasta que entre o la rechace, y la invitación a un encuentro también aparece en sus avisos. Cuando borras un mensaje, desaparece de la conversación para todos y la ubicación se borra en el acto; el texto, la foto y lo que se compartió en él (publicación, perfil, historia, encuentro, club, anuncio o tienda) se guardan durante 90 días y después se borran, y solo queda el registro de que hubo un mensaje (quién lo envió, cuándo y en qué conversación). La moderación de Burnout abre una conversación por la denuncia de un mensaje hecha por alguien que participa en ella, y entonces lee hasta 150 mensajes antes y 150 después del denunciado, incluidos los borrados u ocultos; sin denuncia, solo con un motivo escrito, como una solicitud que llegó por correo electrónico. Cada apertura queda registrada, con quién la abrió y por qué denuncia o motivo.
• Anuncios del Marketplace: título, descripción, fotos, precio (y, cuando bajas el precio, el anterior, que el anuncio muestra), categoría, estado, el auto al que sirve la pieza, en el caso de vehículos el año, el kilometraje, la versión, la transmisión, el combustible y el color, la ciudad, si lo marcas, el punto donde está el artículo, y si aceptas cambio. El anuncio muestra también cuántas veces se abrió y cuántas personas lo marcaron como favorito; contamos sin guardar quién lo abrió, y quien vende nunca ve quién lo marcó.
• Alertas de búsqueda del Marketplace: el texto, la categoría, la ciudad, la marca y el modelo de la búsqueda que guardes, si es solo de quien acepta cambio, y qué anuncios ya avisaron cada alerta. La alerta no guarda tu posición: usa la ciudad que elijas.
• Favoritos del Marketplace: los anuncios que marcaste como favoritos, el precio de cada uno cuando lo marcaste y el de la última bajada avisada.
• Calificaciones del Marketplace: la nota, las etiquetas, el texto, el anuncio al que se refieren y la respuesta de quien vende. Para saber quién puede calificar, usamos la existencia y las fechas de los mensajes de los dos lados en la conversación del anuncio, sin leer el contenido. En una denuncia de calificación, la moderación ve cuántos mensajes mandó cada lado en esa conversación y cuándo, nunca el texto.
• Reseñas de tiendas en el mapa: las estrellas, el texto y las fechas de la reseña que escribes, la respuesta de la tienda y, si tienes una tienda en el mapa, las respuestas que escribes a sus reseñas.
• Tienda del Marketplace, si abres una: el nombre, el @ de la tienda, la descripción, la ciudad, el logo y la portada, el WhatsApp y el Instagram de la tienda, si los informas, cuáles de tus anuncios están en la tienda y el stock de cada uno.
• Quién vio una historia: cuando ves una historia, su autor sabe que la viste. Esa lista solo la ve el autor, y se borra 24 horas después de la publicación, aunque la historia siga en su archivo o en un destacado. Si le das me gusta a una historia, su autor ve el me gusta en esa misma lista, y se borra junto con la lista.
• Lo que pasa por tu pantalla: qué publicaciones te aparecieron y cuánto tiempo viste cada video de Cenas (los videos a pantalla completa de la app), y qué contenido patrocinado te apareció (ver "Recomendaciones y contenido patrocinado").
• Días de uso: cada día en que tu cuenta usó la app, solo el día, sin la hora, el dispositivo, el lugar ni lo que hiciste.
• Compras: en Impulsar, el paquete, la publicación o el anuncio impulsado, el canal de pago (App Store, Google Play o Stripe) y el identificador de la compra; en las monedas, el paquete, la tienda de aplicaciones y el identificador de la compra; en el perfil verificado, los datos de la suscripción (ver "Perfil verificado"). El pago en sí queda con la tienda de aplicaciones o con Stripe.
• Monedas y misiones: el saldo, el extracto de monedas (lo que ganaste, compraste, gastaste y lo que se devolvió o se retiró), las misiones del día y tu progreso en ellas (en la misión de visitar el Marketplace, el día en que lo abriste, solo el día), los efectos que tienes y usas (incluidos los de edición limitada), los bordes de perfil que tienes y el que usas, las ruedas del menú que tienes y la que usas, y los regalos de efecto o de rueda que diste y recibiste: quién dio, quién recibió, el artículo y cuándo. Quien recibe ve el @ de quien dio, y quien dio ve el @ de quien recibió en el extracto. Los efectos que usas aparecen para quien ve tu perfil y tus autos; el borde de perfil, para quien ve tu perfil; el del pin, para quien ya ve tu pin en el mapa; la rueda del menú, solo para ti.
• Logros: cuáles desbloqueaste, cuándo, si el equipo retiró alguno y si elegiste mostrarlos en el perfil. Se calculan a partir de lo que ya haces en la app (check-ins, encuentros que organizas, ventas en el Marketplace con conversación, precios de combustible que dieron monedas, invitaciones pagadas, Piloto de la semana, Corona, Auto del encuentro, ficha completa y reportes de errores o de problemas que el equipo confirmó); ninguna posición se usa ni se guarda para eso.
• Auto del encuentro: tu voto (en qué encuentro, por qué auto, cuándo y los cambios de voto). El voto es secreto: nadie en la app ve por quién votaste; la moderación lo ve, para frenar el fraude. El resultado (el auto ganador y los conteos) es público como el encuentro, y el trofeo aparece en la página del auto.
• Votaciones y sorteos de encuentros: el auto que inscribiste en cada votación, tu voto (por qué auto, cuándo y los cambios de voto) y los sorteos en los que entraste. El voto es secreto mientras la votación está abierta; en el resultado, el recuento por auto es público, nunca quién votó por quién. Los autos inscritos y los ganadores de los sorteos aparecen en la página del encuentro. Esos registros se borran con tu cuenta; el resultado de una votación o de un sorteo queda, sin tu nombre.
• Invitaciones: tu código de invitación, que no cambia; quién te invitó y quién entró con tu código, con el código usado, cuándo entró la cuenta, cuándo pagó la invitación y cuántas monedas recibió cada uno. Quien invitó recibe un aviso con el @ de quien entró, y quien entró ve quién lo invitó.
• Temporada de los clubes: cuánto XP suma, por semana, cada cosa que haces para cada club del que eres miembro activo (check-in en un encuentro del club, publicación en el feed del club, misión del día reclamada y ayuda en las misiones de la semana), las monedas de las misiones de club que recibiste y si fuiste el Piloto de la semana de un club; y, en los duelos entre clubes, el marcador de cada club en la semana, que suma el XP de los miembros que ya estaban en el club cuando se aceptó el duelo.
• Precios de combustible que informas: la estación, el tipo de combustible, el precio y cuándo. El precio queda vinculado a tu cuenta durante 30 días, para evitar abusos y dar las monedas; después, y si eliminas la cuenta, sigue en el mapa sin autor. En la app, el precio aparece sin decir quién lo informó. El envío queda también en los registros de auditoría, como todo cambio (ver "Almacenamiento, seguridad y conservación").
• Datos de tienda, si registras una tienda en el mapa, y datos de pago, si se suscribe a un plan (ver "Tiendas en el mapa y pagos").
• Denuncias (quién denunció, qué y el motivo; en la denuncia de un mensaje, una copia de él, con el texto, quién lo escribió, la conversación y la hora, porque quien lo escribió puede borrarlo antes de que la moderación lo vea), bloqueos, el historial de moderación vinculado a tu cuenta y, si quien organiza un encuentro te saca de su lista de invitados, la marca de que te sacaron (quién te sacó y cuándo quedan en los registros de auditoría).
• Datos técnicos: registros de acceso (dirección IP, fecha y hora), identificador de la solicitud, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app y registros de errores. Cuando tocas "Reportar" en una pantalla de error o usas "Reportar un problema", recibimos el código del error, la pantalla, lo que escribas, las capturas que adjuntes y, si lo permites, la versión de la app y el dispositivo. Junto con el reporte de un error van también las últimas llamadas de la app al servidor y las pantallas por las que pasaste antes de él: la dirección de cada llamada (sin el contenido, la búsqueda ni la posición), el resultado, el tiempo y la hora. Se borran cuando se elimina la cuenta. El equipo puede confirmar que el error de un reporte tuyo es real, venga de una pantalla de error o de "Reportar un problema". Entonces el reporte guarda la fecha de la confirmación y quién del equipo la hizo, y cada error confirmado cuenta una vez para tus logros. En los registros de auditoría, la IP se guarda de forma cifrada (hash).
• Notificaciones push, si las permites en el dispositivo: el identificador push del dispositivo (token), para enviarte los avisos de tu cuenta. Se borra cuando cierras sesión, cuando eliminas la cuenta, cuando quitas el dispositivo de la cuenta en Ajustes › Aparelhos conectados (Ajustes › Dispositivos conectados) o cuando el servicio de push avisa que el dispositivo ya no existe. Si la sesión del dispositivo termina de otra forma (al cambiar la contraseña, por ejemplo), deja de recibir avisos en el acto y se borra, como máximo, junto con el registro de la sesión.
• Dispositivos conectados: de cada dispositivo o navegador en el que tu cuenta está abierta, el tipo de dispositivo, el modelo y el sistema, la versión de la app, cuándo entraste y cuándo lo usaste por última vez. No guardamos el nombre que le diste al dispositivo ni tu ubicación. La administración de Burnout ve esta lista y puede quitar un dispositivo de tu cuenta, por soporte y seguridad; cada consulta queda registrada.
• Idioma de la app: el idioma que eliges en la app queda guardado en tu cuenta, para escribir los avisos, las notificaciones y los correos en ese idioma.
• Sugerencias e insignia de beta tester: lo que escribes en la pestaña Sugerencias, el área de la app de la que trata, la versión y la plataforma de la app desde la que salió, y el estado en que el equipo la pone (recibida, en análisis, en los planes, ya está en la app o no entra por ahora). El equipo lee las sugerencias y puede guardar sobre cada una una nota interna, que tú no ves. Quien tiene cuenta desde antes de la versión estable de la app tiene la insignia de beta tester, con el mes y el año en que llegó. Si eliminas la cuenta, la sugerencia sigue en el informe del equipo sin ningún vínculo contigo, y la insignia sale con la cuenta.
• Clubes favoritos: los clubes de los que eres miembro y que marcaste como favoritos, y cuándo, para que aparezcan primero en tu lista de clubes. Solo tú los ves.
• Insignia de equipo: si formas parte del equipo de Burnout, desde cuándo. La insignia aparece junto a tu nombre en los mismos lugares que la insignia de verificado.
• Carnet del club: el QR de tu carnet lleva tu identificador en Burnout, la versión de tu QR, la hora en pasos de 30 segundos, el auto que elegiste y una firma; cambia cada 30 segundos y vale unos 90 segundos. La app genera el QR con un secreto que queda en tu dispositivo; el servidor no guarda ese secreto (lo recalcula a partir de una clave propia para comprobar cada lectura) y guarda solo la versión de tu QR. El QR cambia solo siempre que se cierran tus sesiones (cambio o restablecimiento de contraseña, cambio en la verificación en dos pasos o una acción del equipo) y cuando pides uno nuevo. Quién puede leer el QR: quien organiza el encuentro, la administración y los moderadores del club, y la moderación de Burnout. Cuando se lee tu QR en un encuentro, queda guardado que llegaste, la hora, el auto, que fue por el carnet y quién lo comprobó; el registro de auditoría guarda también el papel de quien leyó, sin posición y sin el texto del QR, y la app te avisa en el momento, dentro de la app, sin notificación push. La lectura de un QR inválido, vencido o antiguo queda registrada, con quién lo leyó, para que el equipo encuentre abusos.
• Ubicación, solo cuando lo eliges: si activas "Aparecer ao vivo" (Aparecer en vivo) en "Meu carro no mapa" (Mi auto en el mapa), la posición del dispositivo mientras la app está abierta en pantalla; si inicias un "rolê" (una salida), la posición del dispositivo durante el tiempo que elijas (1, 2, 3 o 5 horas), también con la app en segundo plano; en ambos casos, cada posición vale como máximo 90 segundos; en el Marketplace, tu posición aproximada, cuando ordenas los anuncios por distancia o filtras por radio; si reportas policía en el mapa, el lugar donde estás en el momento del reporte; si dices que ya no hay policía en una alerta, el lugar donde estás en ese momento, una sola vez, que no se guarda; y, cuando haces check-in en un encuentro, la posición del dispositivo en ese momento, una sola vez, que no se guarda (ver "Ubicación y mapa").
• Caravanas: la caravana que creas (el destino, que es un encuentro o un lugar, el punto de encuentro, la hora de salida y el nombre, si le das uno) y, en cada caravana a la que entras, cuándo entraste, saliste y llegaste. Mientras estás en una caravana, la posición del dispositivo y la dirección del auto van a quienes están en ella y no se guardan (ver "Ubicación y mapa").
• Reportes de policía: el lugar del reporte, redondeado a unos 110 m, y la hora. Durante 24 horas el reporte queda vinculado a tu cuenta, para evitar abusos y para que la moderación retire los reportes falsos; después, se borra. Cuando dices que ya no hay policía en una alerta, queda guardado que lo dijiste sobre ese reporte, por el mismo plazo. El lugar donde estás se usa solo para comprobar que estás cerca de la alerta, y no se guarda. El envío también queda en los registros de auditoría, con quién lo envió y cuándo, sin el lugar.

Fotos y videos: al recibir una foto o un video, eliminamos automáticamente sus metadatos (como el EXIF), incluida la ubicación GPS que la cámara haya grabado.

Placas de autos: antes de hacerse pública, toda foto pasa por una revisión automática que busca placas de vehículos y las difumina en la foto publicada, para no exponer la placa de nadie. La revisión solo indica dónde está cada placa, sin leer los caracteres. Los videos no pasan por ella.

Cámara, micrófono y galería: para publicar, la app puede pedir la cámara, el micrófono y el acceso a las fotos y los videos del dispositivo. La cámara de la app toma fotos y graba videos de hasta 60 segundos; el micrófono solo se pide cuando grabas un video, para su sonido, y sin él el video sale sin sonido. La galería de la app muestra las fotos y los videos del dispositivo, de los más nuevos a los más antiguos, para que elijas qué publicar, sin leer la ubicación guardada en las fotos; en iPhone y en Android 14 o posterior, puedes permitir solo algunas. Nada sale del dispositivo sin que lo elijas, y las fotos elegidas se convierten a JPEG en el propio dispositivo antes de subir.

Música en la navegación: en Android, si activas el acceso a las notificaciones para Burnout, la app lee en el dispositivo lo que otra app está reproduciendo (el nombre de la canción, el artista, la portada y la app que lo reproduce), solo para mostrarlo en las pantallas de navegación y enviar a esa app las órdenes de reproducir, pausar y cambiar de canción. La app descargada de nuestro sitio no pide este acceso. Nada de esto sale del dispositivo ni se guarda, y la app no lee el contenido de tus notificaciones: desde Android 12, le pide al sistema no recibir ninguna. El acceso es opcional y lo desactivas cuando quieras, en la configuración de Android. En iPhone, la app solo abre Spotify o YouTube Music. En los dos sistemas, para mostrar los botones que abren esas apps, la app le pregunta al dispositivo si están instaladas, y esa respuesta tampoco sale de él.

No pedimos ni recopilamos: número fiscal (CPF), placa, número de chasis o registro del vehículo (RENAVAM), el número de tu tarjeta (los datos de pago los recibe Stripe o la tienda de aplicaciones), contactos de tu dispositivo, tu agenda (para poner un encuentro en la agenda, la app abre la pantalla de nuevo evento del celular ya completada, sin leer ni guardar nada de ella), identificadores de publicidad ni datos personales sensibles (como origen racial, religión, opinión política, salud o biometría). Si tú mismo publicas algo así en una publicación, comentario, mensaje o anuncio, pasa a ser visto por decisión tuya.

• Crear y mantener tu cuenta, iniciar sesión y proteger el acceso (incluido el bloqueo de intentos repetidos con contraseña incorrecta).
• Mostrar tu perfil (con las redes que informes y, si te suscribes, la insignia de verificado), autos, publicaciones, historias, comentarios, anuncios, asistencia y check-in en encuentros a otras personas, según el funcionamiento de la Plataforma y el público que elijas.
• Armar el feed, Cenas, las búsquedas, el Marketplace, el mapa (incluidos tu auto en vivo y el rolê, si usas esas funciones, y las hotzones), las notificaciones dentro de la app, los encuentros y los clubes. El aviso de encuentro nuevo "cerca de ti" usa la ciudad de tu perfil, no tu ubicación, y se puede desactivar en los ajustes de notificaciones.
• Entregar los mensajes a quienes participan de cada conversación.
• Comprobar, cuando haces check-in en un encuentro, que estás a menos de 200 m del punto del encuentro o, en los encuentros de los clubes que eligen el carnet, comprobar el QR de tu carnet leído en el lugar por el equipo del club; y permitir que quien organiza un encuentro saque a alguien de su lista de invitados.
• Avisarte, en la central de notificaciones y por push, cuando aparece un anuncio que coincide con una alerta de búsqueda tuya y cuando baja el precio de un favorito; cada tipo de aviso se desactiva en los ajustes de notificaciones.
• Mostrar las reseñas de las tiendas del mapa y las calificaciones de quien vende en el Marketplace, calcular la nota de cada tienda y la reputación de quien vende, y saber quién puede calificar.
• Contar los votos del Auto del encuentro, dar el resultado, pagar las monedas, entregar el trofeo y el efecto, y prevenir fraudes (la moderación ve quién votó por quién).
• Buscar el pronóstico del tiempo para el punto de cada encuentro (ver "Con quién compartimos").
• Mostrar tus logros y la insignia de cazador de bugs en el perfil, entregar los efectos exclusivos y prevenir fraudes.
• Registrar los regalos de efecto o de rueda, mostrarle a quien recibió quién se lo dio, aplicar los límites semanales y prevenir fraudes (la moderación ve quién dio qué a quién).
• Preparar la copia de tus datos cuando la pidas, y mostrar y cerrar los dispositivos conectados a tu cuenta.
• Escribir los avisos, las notificaciones y los correos en el idioma que elegiste en la app.
• Leer tus sugerencias, decidir qué entra en la app y avisarte, en la app y por push, cuando tu idea entre en los planes o en la app. Ese aviso no tiene interruptor, porque responde a un pedido tuyo.
• Mostrar quién cuida cada auto, su historia de dueños y tu galería de autos anteriores, y llevar las ofertas para compartir o pasar un auto a quien las recibe, con un aviso, y la aceptación a quien las mandó. Estos avisos no tienen interruptor, porque la oferta espera una respuesta y vence en 7 días.
• Recomendar publicaciones, videos de Cenas y personas, y elegir dónde mostrar el contenido patrocinado.
• Activar el Impulsar comprado, entregarlo, mostrar a quien lo compró cuántas personas alcanzó y terminarlo si la compra se reembolsa.
• Cobrar la suscripción del perfil verificado, mostrar la insignia mientras esté al día y retirarla cuando la suscripción termine, cuando el cobro sea rechazado o cuando el equipo la retire.
• Contar el progreso de las misiones, dar las monedas, registrar lo que compras y gastas con ellas y mostrar los efectos que usas.
• Pagar las monedas de las invitaciones, contar el límite de invitaciones pagadas por mes y prevenir fraudes con las invitaciones (la moderación ve quién invitó a quién y cuánto se pagó).
• Contar el XP y el nivel de los clubes, armar las misiones de la semana, el ranking, la Corona y el Piloto de la semana, pagar las monedas de las misiones de club y prevenir fraudes en la temporada (la moderación ve de dónde vino el XP de cada club, con quién lo sumó).
• Mostrar en el mapa el precio de combustible que informa la comunidad y revisar los precios sospechosos.
• Mostrar en el mapa las alertas de policía de la comunidad, evitar abusos y retirar los reportes falsos.
• Mostrar tu tienda en el mapa según su plan, revisarla antes de publicarla, cobrar la suscripción a través de Stripe y mostrarle a la tienda cuántas veces se abrió su tarjeta y cuántos toques recibió cada enlace, sin identificar quién abrió o tocó.
• Mostrar tu tienda del Marketplace, con los productos y el stock que informas, y abrir la conversación en el WhatsApp de la tienda para quien toque el botón.
• Enviar correos necesarios para la cuenta: código de verificación, recuperación de contraseña y avisos importantes sobre la Plataforma o sobre estos documentos.
• Enviar notificaciones push, si las permites en el dispositivo, sobre lo que pasa en tu cuenta: quién actuó (nombre y @), un fragmento del comentario, el nombre del auto, del encuentro o del club, la pregunta de una encuesta, en los avisos del Marketplace el resumen de la búsqueda guardada y el título y el precio del anuncio, en una calificación el @ de quien calificó y el comienzo del texto, en el Auto del encuentro y en los duelos el nombre del club rival y el marcador, el fin de un envío de foto o video hecho en segundo plano, el aviso de que la copia de tus datos está lista, el nombre de un logro que desbloqueaste y, en los mensajes (directos, de club, de encuentro y del Marketplace), quién escribió y el comienzo del texto (hasta 120 caracteres) o, sin texto, lo que se envió (una foto, una ubicación, un perfil, una historia, un encuentro, un club, un anuncio o una tienda) y, en una invitación, el nombre del club o el título del encuentro abierto, que puede aparecer en la pantalla bloqueada, según la configuración del dispositivo; la solicitud de conversación dice solo quién la pidió, sin el texto. Los ajustes de notificaciones de la app también valen para el push: allí desactivas, uno por uno, los tipos de aviso que muestra la pantalla (los de premio y de regalo, como el Piloto de la semana, un logro, alguien que entró con tu invitación o un efecto o una rueda que te regalaron, y los de las ofertas para compartir o pasar un auto no tienen interruptor propio) y eliges un horario de "Não perturbe" (No molestar), en el que el aviso llega sin sonido; y desactivas todo en la configuración del dispositivo.
• Moderar la comunidad: analizar denuncias (en un mensaje denunciado, leyendo la conversación alrededor de él; sin denuncia, solo con un motivo escrito y registrado), eliminar u ocultar contenido, aplicar suspensiones y prevenir fraude, spam y abuso, incluida la revisión automática del nombre y la descripción de los encuentros.
• Investigar y corregir errores, confirmar los reportes que señalan un error real y mejorar la Plataforma. Cuando el equipo confirma un error que reportaste, recibes un aviso, en la app y por push, una vez por error. Ese aviso no tiene interruptor, porque responde a algo que hiciste.
• Contar cuántas personas usan la Plataforma por día, semana y mes, y estimar, antes de la compra, a cuántas personas puede llegar un impulso, a partir de los días de uso.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y contables y ejercer derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

No vendemos, no alquilamos ni cedemos tus datos personales para publicidad de terceros.

Tratamos datos personales con base en los supuestos del art. 7 de la LGPD:

• Ejecución de contrato (inciso V): para prestar la Plataforma que pediste al crear la cuenta y los servicios pagos que contrates, como el perfil verificado y el plan de tu tienda. Esto incluye el check-in en un encuentro: cuando tocas "Fazer check-in" (Hacer check-in), la posición del dispositivo se lee una vez, a tu pedido, solo para comprobar que estás en el lugar (el permiso de ubicación del dispositivo sigue siendo tu elección, en su configuración).
• Cumplimiento de una obligación legal (inciso II): por ejemplo, la conservación de registros de acceso exigida por el Marco Civil de Internet y la de los registros de cobro exigida por la ley fiscal.
• Interés legítimo (inciso IX): seguridad, prevención de fraude y abuso, moderación, recomendaciones, medición del uso y mejora de la Plataforma, siempre respetando tus derechos y expectativas.
• Consentimiento (inciso I): para usar la ubicación del dispositivo —incluido mostrar tu auto en vivo en el mapa, también en segundo plano durante un rolê, ordenar el Marketplace por distancia y reportar policía en el mapa o decir que ya no hay policía, si usas esas funciones— para acceder a la cámara (para fotos y videos y, si compruebas check-ins en un club, para leer el carnet de otra persona) y a la galería, y para las notificaciones push. Lo concedes y revocas en la configuración del dispositivo y, en el caso del auto en vivo y del rolê, en la propia app.
• Ejercicio regular de derechos (inciso VI): para defender a Burnout en procesos.

La app puede pedir permiso para usar la ubicación del dispositivo. Es opcional y sirve para centrar el mapa y mostrar distancias; sin ella, el mapa abre en todo Brasil y el Marketplace no ordena por distancia.

Eventos cerca de ti: con la ubicación permitida, la pestaña Cerca de los eventos envía al servidor solo un área a tu alrededor, con los lados en una cuadrícula de unos 11 km, y nunca tu posición; la distancia y el orden de los encuentros se calculan en el teléfono.

Ciudad para el feed: con la ubicación ya permitida, la app descubre la ciudad donde estás sin encender el GPS y sin enviar tu posición: pide al mapa el área a tu alrededor, en la misma cuadrícula, y se queda con la ciudad del punto de Burnout más cercano. La ciudad va junto con el pedido del feed, y el servidor la usa solo para ordenar el feed de ese momento, cuando tu perfil no tiene ciudad, sin guardarla. El teléfono guarda solo el nombre de la ciudad, hasta 24 horas, y lo borra cuando cierras sesión o quitas el permiso de ubicación.

Ciudad por la ubicación: en el campo de ciudad (en el registro, en la pregunta de la ciudad y en Ajustes), el botón "Usar mi ubicación" pide el permiso, si aún no lo tiene, y encuentra tu ciudad de la misma manera, sin enviar tu posición: la app pide al mapa el área a tu alrededor, en la misma cuadrícula, y elige en el propio dispositivo la ciudad del punto de Burnout más cercano. Solo la ciudad que guardes va a tu perfil.

Ubicación en una conversación: solo sale del dispositivo cuando tocas para enviarla, como tu posición actual o un punto que eliges en el mapa. Queda en el mensaje, y quienes participan en la conversación la ven, hasta que borres el mensaje o la cuenta.

Para mostrar lo que existe en una zona, la app envía al servidor el área del mapa alrededor de lo que está en tu pantalla, redondeada, y nunca tu posición, y la distancia a un encuentro, un club o una tienda, también en la pestaña Aliados, se calcula en el propio dispositivo. Fuera de un rolê, no recopilamos la ubicación en segundo plano, y en ningún caso guardamos un historial de tu ubicación: ni siquiera el check-in en un encuentro guarda tu posición, solo que llegaste.

Marketplace: cuando ordenas los anuncios por distancia o filtras por radio, la app envía al servidor tu posición aproximada, que sirve solo para calcular la distancia a cada anuncio. No se guarda y no entra en los registros. La alerta de búsqueda no guarda tu posición: usa la ciudad que elijas.

Puntos de foto y estaciones: al sugerir un punto de foto o agregar una estación que falta, la app envía al servidor solo el área del mapa alrededor de lo que está en la pantalla y el punto que marcaste, nunca la posición del dispositivo. El punto es de un lugar, no de la persona; quién lo creó se guarda para la moderación y no aparece en la app.

Rutas: para trazar una ruta, la app envía directo a Stadia Maps los puntos que marcaste (la salida, que puede ser tu posición actual, las paradas y el destino), el tipo de ruta y el idioma de las instrucciones. Stadia recibe también la dirección IP del dispositivo, como todo servicio en internet, y ningún dato de tu cuenta; el camino que devuelve queda solo en la memoria del celular, por hasta 30 minutos. Si publicas una ruta que empieza donde estás, la app pregunta antes, porque ese punto queda visible para quien ve la ruta.

Navegación: la navegación solo funciona con la app abierta en la pantalla. Tu posición se lee del GPS y se usa en el propio celular, para seguir la ruta, decir la próxima maniobra y avisar de los radares; no va al servidor de Burnout y no se guarda. Cuando sales de la ruta, la app le pide a Stadia un camino nuevo desde tu posición actual, de la misma forma. La voz de las instrucciones la genera el propio dispositivo.

Radares fijos: vienen de OpenStreetMap, solo en los países donde Burnout los muestra (hoy, Brasil), y el servidor de Burnout los busca por área, sin ningún dato de quien usa la app. En el mapa, la app le pide al servidor los radares del área en pantalla, como las estaciones; en la navegación, los de un área de unos 6 km alrededor del auto, en una cuadrícula de unos 2 km, y nunca tu posición.

Mi auto en el mapa: tu posición solo sale del dispositivo si activas "Aparecer ao vivo" (Aparecer en vivo). La app te pregunta en el registro, en el paso de la ubicación, si quieres aparecer en vivo en tu posición exacta: si tocas "Aparecer ao vivo", se activa; si no, queda desactivado, y puedes activarlo después en Ajustes › Privacidade (Ajustes › Privacidad). Con él activado, y solo mientras la app está abierta en pantalla, la app envía tu posición cada 3 segundos, y tu auto aparece en el mapa para quien elijas: todos, que es la opción predeterminada, incluso quien abre el mapa sin cuenta, o solo tus seguidores (con perfil privado, solo los seguidores). Quien bloqueaste, o quien te bloqueó, no lo ve. Tu auto aparece en el punto exacto en el que estás. Hasta el 7 de octubre de 2026 existía también la opción "Bairro" (barrio), que redondeaba la posición a cerca de 1 km; se eliminó, y a quien aparecía en vivo con ella se le desactivó "Aparecer ao vivo", para que vuelva a elegir si quiere aparecer. Quien mira el mapa en un área del tamaño de una ciudad, o menor, ve los autos en vivo moverse en tiempo real. En el mapa más alejado no aparece ningún auto: solo puntos blancos de presencia, uno por cuadrado de cerca de 28 km en el que hay alguien en vivo que quien mira podría ver, sin decir quién ni cuántos; estos puntos también aparecen para quien abre el mapa sin cuenta.

La posición del auto en vivo vale como máximo 90 segundos y se guarda solo en la memoria del servidor: no se graba en disco ni en la base de datos, no entra en los registros y no forma un historial. Cuando desactivas la función, eliges "Ninguém" (nadie), terminas el rolê o, fuera de un rolê, sales de la app, se borra en el acto; si la app se cierra de golpe, desaparece sola en un máximo de 90 segundos, y al final del plazo del rolê deja de aparecer en el acto.

Zonas seguras: en Ajustes › Privacidade › Zonas seguras (Ajustes › Privacidad › Zonas seguras), marcas lugares, como tu casa, con un radio de 200 m, 500 m o 1 km. Dentro de una zona segura, tu posición no sale del dispositivo, con la app abierta o en una salida, y tu auto sale del mapa al instante. Las zonas quedan solo en tu celular, cifradas, nunca se envían a nuestro servidor y se borran cuando cierras sesión.

Rolê (salida): si inicias un rolê, eliges por cuánto tiempo (1, 2, 3 o 5 horas), y durante ese tiempo la posición del dispositivo se envía incluso con la app en segundo plano, para el mismo público elegido en "Meu carro no mapa" (con "Ninguém", no hay rolê). Para eso, la app pide el permiso de ubicación "todo el tiempo"; en Android, una notificación queda en la pantalla mientras dure el rolê. El rolê termina solo al final del plazo, o cuando lo terminas. Solo guardamos hasta cuándo vale, y la posición sigue las reglas del auto en vivo descritas arriba: queda solo en la memoria del servidor, vale como máximo 90 segundos y no forma un historial. El inicio y el fin del rolê, con las horas elegidas, quedan en los registros de auditoría, sin ninguna posición.

Caravana: quien crea una caravana marca el destino (un encuentro o un lugar), el punto de encuentro en el mapa y, si quiere, la hora de salida y un nombre; en la caravana de un encuentro solo entra quien marcó "Vou" (Voy). Entrar en una caravana es elegir aparecer para los demás autos de ella: mientras estás en ella, con la app abierta, la app envía la posición del dispositivo y la dirección del auto, y el servidor las pasa solo a quienes están en la misma caravana, incluso con "Aparecer ao vivo" (Aparecer en vivo) desactivado; en el mapa en vivo, para los demás usuarios, sigues apareciendo solo si está activado. Esa posición nunca se guarda: queda solo en la memoria del servidor, la última de cada auto, no se graba en disco ni en la base de datos, no entra en los registros y desaparece cuando sales de la caravana, cuando termina o cuando pasa su ventana (hasta 6 horas después de la hora de salida, o de su creación si no tiene hora). La velocidad nunca se envía. Para avisar que llegaste, el propio celular comprueba si estás a menos de 150 m del destino y envía solo la hora de llegada, sin la posición. La caravana y las horas en que cada persona entró, salió y llegó se borran 30 días después del fin de la caravana.

Hotzones: cuando el mapa muestra un área del tamaño de una ciudad o menor, la app señala dónde hay 3 o más personas compartiendo su posición ahora, en áreas de unos 550 m. Entra en el conteo quien está compartiendo la posición, cualquiera sea el público elegido, pero el mapa muestra solo el centro del área y cuántas personas hay en ella, nunca quiénes son ni dónde están exactamente. El conteo se hace en el momento, desde la memoria del servidor, y nada de él se guarda.

Alertas de policía (dangerzones): cuando tocas "Polícia" (Policía) en el mapa y confirmas, la app envía al servidor el lugar donde estás en ese momento, leído del GPS, y el servidor guarda ese lugar redondeado a unos 110 m. Cuando el mapa muestra un área del tamaño de una ciudad o menor, aparecen las áreas de unos 450 m donde hubo reportes de policía en las últimas 3 horas, con cuántos reportes, cuántas personas dijeron que ya no hay policía, cuándo fue el último y cuándo el área sale del mapa; nunca el punto del reporte, quién reportó ni quién dijo que ya no hay policía. Cada reporte queda en el mapa durante 3 horas y sale antes cuando 2 personas, que no sean quien reportó, dicen que ya no hay policía ("não tem mais polícia"); la capa se puede desactivar en el mapa. Para decir que ya no hay policía, la app envía el lugar donde estás en ese momento solo para que el servidor compruebe que estás a menos de 400 m de la alerta. Ese lugar se descarta en el acto y no va a la base de datos, a los registros ni a la auditoría. En las primeras 24 horas, la moderación ve quién reportó y quién dijo que ya no hay policía, para retirar reportes falsos y frenar abusos.

Check-in en encuentros: cuando tocas "Fazer check-in" (Hacer check-in) en un encuentro, la app lee la posición del dispositivo una vez y la envía al servidor, que mide la distancia hasta el punto del encuentro (el check-in vale a menos de 200 m de él) y descarta la posición en el acto: no se guarda en la base de datos, en los registros de auditoría ni en los registros técnicos (logs). Solo guardamos que hiciste check-in en ese encuentro, la hora y el auto que elegiste (o que fuiste sin auto). El check-in también marca tu asistencia como "Vou" (Voy). Quien ve el encuentro te ve en "Quem chegou" (Quién llegó), con el auto, y en el primer check-in de cada ocurrencia el chat del encuentro muestra, a quienes participan en él, que llegaste y con qué auto. Ese aviso no genera notificación push ni se puede denunciar, y sale del chat si te sacan de la lista de invitados o eliminas la cuenta. En los encuentros de los clubes que eligen el check-in por carnet, quien comprueba es quien organiza, la administración o los moderadores del club, o la moderación de Burnout, desde la app: la cámara de quien comprueba (solo la cámara, sin micrófono) lee el QR de tu carnet en su dispositivo, y nada de la imagen se envía; la posición del dispositivo de quien comprueba se lee una vez por lectura, solo para confirmar que está a menos de 200 m del punto del encuentro, y se descarta: no va a la base de datos ni a los registros de auditoría. El voto en el Auto del encuentro no usa ni guarda posición.

Las ubicaciones que aparecen en la Plataforma son las que las personas eligen publicar: el punto de encuentro de un evento, definido por quien lo crea; la sede de un club, visible solo para sus miembros; el auto en vivo de quien activó esa función; la dirección y el punto de una tienda en el mapa; y el punto que quien anuncia marca en un anuncio del Marketplace, que ve cualquiera que abra el anuncio — marca un lugar público, no tu casa. Las imágenes del mapa vienen de proveedores de mapas, con datos de OpenStreetMap: en la app, OpenFreeMap; en el mapa del área de tiendas del sitio, MapTiler. Reciben tu dirección IP y el área consultada para entregar esas imágenes, y MapTiler recibe además el texto buscado cuando buscas la dirección de tu tienda en el área de tiendas del sitio. La ciudad y el estado de un evento, y la sugerencia de nombre y dirección del lugar, salen del punto marcado en el mapa: el servidor de Burnout consulta Nominatim, de OpenStreetMap, solo con ese punto y sin ningún dato de quien lo crea. La búsqueda de lugares en el mapa de la app se hace en el servidor de Burnout, sobre una copia de los datos de lugares de la Overture Maps Foundation (nombre, categoría, dirección y punto de establecimientos, publicados con licencia abierta): el texto buscado y el área del mapa no salen del servidor. Cuando el texto parece una dirección o el nombre de una ciudad, o la copia no encuentra el lugar, el servidor consulta también Nominatim, con el texto buscado y el área del mapa que está en la pantalla, redondeada a cerca de 1 km, sin ningún dato de quien busca. Los establecimientos de la búsqueda vienen de fuentes públicas reunidas por Overture Maps; quien quiera corregir o retirar su propio establecimiento de la búsqueda de Burnout puede pedirlo en contato@oficialburnout.com.

Quien tiene una tienda, taller o casa de repuestos puede registrarla en el área de tiendas del sitio, con su cuenta de Burnout, y suscribirse a un plan para que aparezca en el mapa (ver los Términos de uso). En ese caso, también tratamos:

• Datos de la tienda: nombre, categoría, dirección, ciudad y punto en el mapa, los contactos y las redes que la tienda quiere difundir (sitio, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y YouTube), el logo, la portada y las fotos. Son públicos: aparecen en el mapa y en la tarjeta de la tienda, en la app y en el sitio. También guardamos la cuenta que registró la tienda y el resultado de la revisión del equipo, con el motivo, si la tienda es rechazada.
• Pago: se hace en Stripe, que recibe y guarda los datos de la tarjeta, según su propia política de privacidad. No vemos ni guardamos el número de la tarjeta. De Stripe recibimos los identificadores del cliente y de la suscripción, el plan, el estado de los pagos y las fechas de renovación y de cancelación; también guardamos el nombre de la tienda y el correo usado en el pago.
• Números de la tienda: cuando alguien abre la tarjeta de una tienda en el mapa o toca uno de sus enlaces, sumamos uno al contador de ese día. No guardamos quién abrió ni quién tocó: la tienda solo ve los totales.
• Reseñas de la tienda: la tienda ve las reseñas que recibe, con el perfil público de quien la calificó (nombre, @ y foto), las estrellas, el texto y la fecha, y puede responder en público, en nombre de la tienda. La respuesta aparece junto a la reseña para cualquier persona, y la tienda puede denunciar una reseña; la nota y las reseñas no dependen del plan.

La sesión del área de tiendas se guarda en una cookie del sitio (ver "Cookies y tecnologías similares").

Si te suscribes al perfil verificado (ver los Términos de uso), guardamos la situación de la suscripción: si está al día, hasta cuándo vale, si se va a renovar, si el último cobro fue rechazado, si el equipo retiró la insignia y de dónde viene: de la suscripción en el sitio, por Stripe, en la App Store o en Google Play, o del equipo, que puede concederla. También guardamos los identificadores del cliente y de la suscripción en Stripe, o el de la compra en la tienda de aplicaciones, para vincular el cobro a tu cuenta.

El pago se hace en Stripe o en la tienda de aplicaciones, que reciben los datos de la tarjeta según sus propias políticas de privacidad. No vemos ni guardamos el número de la tarjeta.

La insignia aparece junto a tu nombre en todos los lugares donde la app te muestra (en el perfil, en publicaciones, en Cenas, en historias y comentarios, en las conversaciones, en las búsquedas y listas de personas y en el mapa en vivo), y solo dice que la cuenta tiene la insignia. De dónde viene y hasta cuándo vale, solo lo ves tú.

Para suscribirte en el sitio, entras con tu cuenta de Burnout, y la sesión se guarda en una cookie del sitio (ver "Cookies y tecnologías similares").

Cenas, Explorar, la continuación de Siguiendo y las sugerencias de personas se ordenan para cada persona. Para eso usamos: a quién y qué autos sigues, las personas cercanas a tu red, tus "me gusta" y comentarios, los autos que tienes y los que te gustan, tu ciudad, los clubes de los que participas y las publicaciones que pasaron por tu pantalla, con el tiempo visto de cada video de Cenas. No usamos datos sensibles, la ubicación del dispositivo ni nada de fuera de la Plataforma. Cada sugerencia de persona muestra el motivo.

El registro de las publicaciones que pasaron por tu pantalla y del tiempo visto en Cenas se guarda 90 días y se borra junto con la cuenta.

Contenido patrocinado: las publicaciones y los anuncios impulsados llevan la etiqueta "Patrocinado", y para elegir cuál mostrar usamos las mismas señales de las recomendaciones. Cuando un patrocinado te aparece, registramos que apareció para tu cuenta, cuántas veces y cuándo, para contar el alcance y no mostrar demasiado el mismo. Quien impulsó ve solo los totales (personas, veces y toques), nunca quién lo vio. Ese registro se borra 90 días después del fin del impulso.

Puedes pedir información sobre los criterios de estas recomendaciones y la revisión de una decisión tomada solo de forma automatizada que afecte tus intereses (art. 20 de la LGPD), escribiendo a contato@oficialburnout.com.

• Con otras personas en la Plataforma: tu perfil público (nombre, @handle, foto, biografía, ciudad, las redes que informes y la insignia de verificado, si te suscribes, y la de beta tester, con el mes y el año en que llegaste), tus autos y todo lo que publicas quedan visibles según el funcionamiento de la Plataforma y el público que elijas para cada publicación e historia; tus anuncios del Marketplace y tu tienda del Marketplace, que muestra tu nombre, @, foto y ciudad como dueño y el WhatsApp y el Instagram que pongas en ella, para cualquier persona, incluso sin cuenta; los mensajes, para quienes participan de la conversación; los datos de tu tienda, en el mapa; tu check-in en un encuentro, con el auto que llevaste, en "Quem chegou" (Quién llegó), para quien ve el encuentro, y el aviso de que llegaste, en el chat del encuentro, para quienes participan en él; y, si activas "Aparecer ao vivo" o inicias un rolê, la posición de tu auto y su tarjeta en el mapa, con tus redes, para el público que elijas; y, sin identificar a nadie, el conteo de las hotzones, los puntos de presencia del mapa alejado y las alertas de policía, para quien usa el mapa. En las encuestas, nadie ve qué votaste, ni siquiera quien hizo la encuesta: la app muestra solo cuántos votos tuvo cada opción y el porcentaje; quien hizo la encuesta ve el resultado desde el primer voto, los demás después de votar o cuando termina. El crédito de quien hizo una foto es público, desaparece cuando la persona quita su nombre y respeta "Quem pode me marcar" (Quién puede etiquetarme). Las reseñas de tiendas y las calificaciones de quien vende, y sus respuestas, son públicas, con nombre, @ y foto; quien vende ve cuántas personas marcaron cada anuncio como favorito, nunca quiénes. Tus destacados de historias quedan en tu perfil para quien puede ver tus publicaciones, y una historia para mejores amigos dentro de un destacado sigue siendo solo para ellos. Quien puede ver tu perfil ve tus logros y el mes en que llegaron, nunca el día ni qué encuentros, ventas, clubes o errores, y la insignia de cazador de bugs junto a tu nombre, con el nivel más alto y el mes y el año en que llegó el primero; con el perfil privado, solo quien aceptes, y con "Conquistas no perfil" (Logros en el perfil) desactivado, solo tú. El aviso fijado de un club aparece solo para sus miembros activos, y el cargo de cada miembro (administrador o moderador) aparece en la lista de miembros. Quien comprueba tu carnet ve tu nombre, @, foto, cargo en el club, desde cuándo eres miembro y el auto. Piénsalo antes de publicar.
• En los enlaces que comparte la app: el enlace de un perfil, un encuentro o un club abre, para quien no tiene la app, una página en el sitio con lo que la app muestra a quien no inició sesión. En el perfil: el nombre, el @, la foto, la ciudad, la biografía, la insignia de verificado y cuántos autos, publicaciones y seguidores tiene la persona. En el encuentro abierto: el nombre, la portada, la descripción, el día, el lugar, cuántas personas van, quién lo organiza, el club y la tienda asociada (el encuentro solo para miembros no aparece). En el club: el nombre, el emblema, la ciudad, la descripción, cómo se entra, cuántos miembros tiene y cuántos encuentros están programados. Tu enlace de invitación muestra tu @, nombre, foto y ciudad, y tu código. Estas páginas piden a los buscadores que no las indexen, pero cualquier persona con el enlace las ve.
• En la caravana: quienes están en la misma caravana ven la posición y la dirección de tu auto mientras estás en ella. Quien abre la caravana en la app (con el enlace, y si puede ver el destino) ve el destino, el punto de encuentro, la hora de salida, quién la lidera y la lista de quiénes están en ella, con el nombre, el @, la foto y la hora de llegada de cada uno. Quien abre el enlace de la caravana en el sitio, incluso sin cuenta, ve solo su nombre, el destino, el nombre del punto de encuentro, la hora de salida, quién la lidera (nombre, @ y foto) y cuántos autos hay; nunca el punto, la posición de nadie ni quiénes están en la caravana.
• En la temporada de los clubes: el nivel, el XP de la semana, la posición en el ranking y la Corona de cada club aparecen para cualquier persona (el club solo por invitación queda fuera del ranking y de la Corona). El Piloto de la semana y cuánto sumó aparecen en la página del club y en la lista de miembros y, salvo en el club solo por invitación, en su perfil. El ranking del club, con el @, el nombre, la foto y cuánto sumó cada miembro en la semana, aparece solo para los miembros activos del club. El duelo de la semana (los dos clubes, el marcador y el resultado) y la campaña de duelos de cada club aparecen para cualquier persona; el desafío aún sin respuesta, solo para los miembros de los dos clubes.
• En la página de cada auto: quien puede ver el auto (si el perfil de quien es hoy el dueño es privado, solo quien esa persona acepta) ve quién es el dueño y quién lo comparte hoy y la historia de dueños, con cada período de quien fue dueño del auto o lo compartió: el nombre, el @, la foto y la insignia de verificado de la persona, el papel, desde cuándo hasta cuándo y cómo terminó. Tu nombre sigue en la historia del auto que pasó a otra persona, incluso con el perfil privado; quien eliminó la cuenta y quien tiene un bloqueo con quien mira aparecen sin el nombre. Tus autos anteriores (los que pasaste, guardaste en autos anteriores o dejaste de compartir) aparecen en tu perfil, con el período y el papel, para quien puede ver tu perfil; el auto que hoy está con una persona de perfil privado aparece sin foto y sin enlace para quien ella no aceptó.
• Con proveedores que operan la Plataforma en nuestro nombre, solo en lo necesario para el servicio: alojamiento de servidores; almacenamiento de fotos, videos y de la copia cifrada de tus datos, y entrega de fotos y videos (Cloudflare); envío de correos; mapas (OpenFreeMap en la app y MapTiler en el sitio); direcciones y ciudades en el mapa (Nominatim, de la OpenStreetMap Foundation, que recibe desde el servidor de Burnout solo el punto de un evento o, cuando el texto parece una dirección o una ciudad o la búsqueda de Burnout no encuentra el lugar, el texto buscado con el área del mapa en la pantalla, redondeada a cerca de 1 km); rutas (Stadia Maps, que recibe de la app los puntos de cada ruta, el tipo de ruta y el idioma, con la dirección IP del dispositivo y ningún dato de tu cuenta); pronóstico del tiempo en los encuentros (el MET Norway, Instituto Meteorológico de Noruega, datos CC BY 4.0, pedido por el servidor de Burnout solo con el punto del encuentro redondeado a cerca de 1 km: ningún dato tuyo, ni tu posición ni tu IP, le llega); pagos en la web (Stripe); inicio de sesión con Google y con Apple; notificaciones push (Expo, de 650 Industries, que recibe el identificador push del dispositivo y el texto de cada aviso, y Firebase Cloud Messaging, de Google, que los entrega en Android; en el iPhone, la entrega es por el servicio de notificaciones de Apple); y las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play), que también procesan las compras hechas en la app.
• Con OpenAI, en la revisión automática de encuentros: cuando creas o editas un encuentro, su nombre y su descripción van a OpenAI (modelo GPT-5 nano), que los analiza en nombre de Burnout solo para bloquear textos que anuncian o invitan a carreras clandestinas, maniobras peligrosas o cierres de la vía pública, a evadir controles, a apuestas o a otro delito. No se envían tu nombre, tu @, tu ubicación ni tus fotos. Según la política de datos de la API de OpenAI, lo que recibe no se usa para entrenar sus modelos, y la solicitud se hace sin guardarse en la cuenta de Burnout en OpenAI. Si el texto es rechazado, el encuentro no se crea ni se modifica, la app te avisa y te pide cambiar el texto, y los registros de auditoría guardan que hubo un rechazo, con el tipo y el motivo, sin el texto.
• Con Amazon Web Services (AWS), en la revisión de placas: cada foto que envías va, en una copia reducida (hasta 2048 píxeles en el lado mayor), a un servicio de AWS en São Paulo, que la analiza en nombre de Burnout solo para encontrar placas de vehículos y devuelve dónde están. No se envían tu nombre, tu @ ni el texto del post, y la ubicación grabada por la cámara ya se quitó de la foto. La copia se analiza en memoria y se descarta al terminar la respuesta, sin guardarse.
• Con autoridades: cuando haya orden judicial, requerimiento de autoridad competente u obligación legal, incluso para colaborar en la investigación de delitos.
• En operaciones societarias: en caso de fusión, adquisición, incorporación o venta de activos, los datos pueden transferirse al sucesor, que seguirá obligado por esta Política.

Usamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos: conexiones cifradas (TLS), contraseñas y códigos guardados de forma cifrada, acceso a los sistemas restringido y registros de auditoría de todos los cambios. Ningún sistema es 100% seguro; si ocurre un incidente de seguridad que pueda causar riesgo o daño relevante, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) y a las personas afectadas, como exige el art. 48 de la LGPD.

Guardamos los datos mientras tu cuenta exista. Además:

• Registros de acceso: se guardan al menos 6 meses, como exige el art. 15 del Marco Civil de Internet, o más tiempo si hay orden judicial.
• Registros técnicos de la API (logs, con la fecha y la hora de cada solicitud y la cuenta, cuando hay sesión): se pueden consultar durante 90 días y después se guardan en un archivo cifrado, de acceso restringido, el tiempo necesario para seguridad, auditoría y defensa en procesos.
• Registros de auditoría, denuncias e historial de moderación: se guardan el tiempo necesario para seguridad, prevención de fraude y reincidencia, y defensa en procesos, respetando los plazos legales.
• Copia de un mensaje denunciado: mientras la denuncia esté pendiente y hasta 90 días después de la decisión (resuelta o descartada).
• Mensaje borrado: sale de la conversación al instante; el texto y la publicación compartida en él se guardan durante 90 días y después se borran, y solo queda el registro de que hubo un mensaje (quién lo envió, cuándo y en qué conversación). Si el mensaje está en una denuncia aún sin decisión, el contenido se guarda hasta la decisión.
• Registros de los cobros a las tiendas y del perfil verificado y de las compras de Impulsar y de monedas: se guardan durante el plazo que exige la ley fiscal y contable.
• Situación de la suscripción del perfil verificado: mientras exista la cuenta.
• Saldo y extracto de monedas, misiones y efectos: mientras exista la cuenta.
• Quién informó cada precio de combustible: 30 días vinculado al precio; después, el precio sigue en el mapa sin autor, y el envío queda solo en los registros de auditoría.
• Publicaciones que pasaron por tu pantalla y tiempo visto en Cenas: 90 días.
• Días de uso: 6 meses, y se borran con la cuenta.
• Quién vio cada patrocinado: se borra 90 días después del fin del impulso; los totales de alcance siguen en el impulso.
• Historias: dejan de mostrarse 24 horas después de publicadas. Si el archivo de historias está activado (viene activado y se desactiva en la pantalla Arquivo de stories (Archivo de historias)), la historia queda guardada en tu archivo, que solo tú ves, hasta que la borres. La historia que pones en un destacado queda en tu perfil hasta que la quites. La lista de quién la vio se borra 24 horas después de la publicación. Una historia borrada sale al instante para todos, y su archivo se borra del almacenamiento en hasta una hora (las copias guardadas en la red de entrega de archivos desaparecen en hasta 24 horas). Una historia denunciada, vencida o borrada, queda guardada, sin mostrarse a nadie, hasta que la moderación decida, y después se borra.
• Solicitud de publicación de una publicación o historia que esperó el video: se borra 7 días después de que la publicación salga publicada o de que la solicitud falle.
• Publicaciones guardadas y colecciones, alertas de búsqueda y favoritos del Marketplace: hasta que los borres o elimines la cuenta. El registro de qué anuncios avisaron cada alerta sale con la alerta.
• Reseña de una tienda o calificación de quien vende: hasta que la borres o elimines la cuenta; borrada, el texto sale al instante; la copia guardada en una denuncia queda hasta 90 días después de la decisión.
• Votos del Auto del encuentro: 90 días después del resultado; el resultado queda con el encuentro.
• Aviso fijado de un club: el que sale de arriba (reemplazado, quitado o vencido) se borra 90 días después; una denuncia aún sin decisión contra él mantiene el aviso hasta la decisión.
• Logros y efectos exclusivos: mientras exista la cuenta.
• Regalos de efecto o de rueda: mientras existan las dos cuentas; cuando se elimina una de ellas, el registro queda sin su nombre.
• Copia de tus datos: el archivo queda cifrado en nuestro almacenamiento durante 7 días después de estar listo, o hasta que pidas uno nuevo, y después se borra; el registro de la solicitud (cuándo se pidió, cuándo estuvo lista y cuántas veces se descargó) queda 90 días después de que la copia venza o falle, y los registros de auditoría siguen su plazo.
• Dispositivos conectados: mientras la sesión esté activa y hasta 60 días después del último uso; después, el registro de la sesión se borra, junto con el identificador push de ese dispositivo.
• Check-in por carnet: que llegaste, la hora, el auto y quién lo comprobó, mientras existan el encuentro y tu cuenta; la posición de quien comprobó no se guarda.
• Los códigos de verificación y de recuperación de contraseña vencen y no se reutilizan.
• Identificador push del dispositivo: hasta que cierres sesión, elimines la cuenta, quites el dispositivo de la cuenta o el servicio de push avise que el dispositivo ya no existe, y como máximo mientras exista el registro de la sesión de ese dispositivo. El texto de cada aviso no se guarda en nuestro servidor; Expo y Google lo tratan según sus propias políticas.
• Los datos que debemos conservar por ley, o para ejercer derechos, se guardan solo para ese fin.
• Posición del auto en vivo, también en el rolê: como máximo 90 segundos, solo en la memoria del servidor, y se borra en el acto cuando desactivas la función, terminas el rolê o, fuera de un rolê, sales de la app.
• Rolê: solo hasta cuándo vale; el inicio y el fin, con las horas elegidas, quedan en los registros de auditoría, sin posición.
• Caravana: la posición de cada auto, solo en la memoria del servidor y solo mientras la persona está en la caravana; la caravana (el destino, el punto de encuentro, la hora de salida y el nombre) y las horas en que cada persona entró, salió y llegó se borran 30 días después del fin de la caravana, o antes, con la eliminación de la cuenta de quien la lidera.
• Hotzones: no se guarda nada.
• Reportes de policía: el reporte, con el lugar redondeado y la hora, quién reportó y quién dijo que ya no hay policía, 24 horas; en el mapa, hasta 3 horas después del reporte, o menos, si 2 personas dicen que ya no hay. El registro de auditoría del envío (quién lo envió y cuándo, sin el lugar) sigue el plazo de los registros de auditoría.
• Quién agregó cada estación: 30 días vinculado a la estación; después la estación sigue en el mapa sin autor, y el envío queda solo en los registros de auditoría. La estación que quien la agregó eliminó se borra del todo 30 días después.
• Quién sugirió cada punto de foto: mientras exista el punto, porque es lo que te permite corregir tu punto. Un punto con más de 48 horas y ninguna publicación se borra; si eliminas tu cuenta, el punto queda vinculado a la cuenta anonimizada.
• Bloqueos para agregar lugares: mientras exista la cuenta; se van con la eliminación.
• Posición usada en el Marketplace: no se guarda.
• Tienda del Marketplace: mientras esté abierta. Al cerrar la tienda, se elimina, los productos vuelven a ser anuncios tuyos y el stock se borra.
• Check-in en un encuentro: que llegaste, la hora y el auto, mientras existan el encuentro y tu cuenta; el aviso de llegada en el chat del encuentro, hasta que te saquen de la lista de invitados o elimines la cuenta; la posición usada para medir la distancia no se guarda.
• Salida de la lista de invitados de un encuentro: la marca de que te sacaron, mientras existan el encuentro y tu cuenta; quién te sacó y cuándo quedan en los registros de auditoría, por su plazo.
• Nombre y descripción de un encuentro enviados a OpenAI: no se guardan en la cuenta de Burnout en OpenAI; los registros que OpenAI conserva para monitorear abusos siguen su política de datos de la API (hoy, hasta 30 días). El rechazo queda en los registros de auditoría, sin el texto, por su plazo.
• Copia de la foto enviada a AWS en la revisión de placas: no se guarda. Los registros técnicos del servicio (tamaño de la foto, cuántas placas y el tiempo de la revisión), sin la foto, se conservan 14 días.
• Invitaciones: quién invitó a quién, mientras existan las dos cuentas; cuando se elimina una de ellas, el registro de la invitación se borra. Las monedas que pagó la invitación quedan en el extracto de quien las recibió, mientras exista la cuenta de esa persona.
• Temporada de los clubes: el XP que sumaste queda en el club mientras exista; si eliminas la cuenta, queda sin tu nombre. La insignia de Piloto de la semana vale hasta el domingo y se va con la cuenta.
• Autos compartidos y pasados: tus períodos en cada auto quedan en su historia mientras tu cuenta exista y, después de la eliminación, sin tu nombre. Las ofertas para compartir o pasar un auto, con la respuesta, quedan mientras las dos cuentas existan; la que queda sin respuesta vence en 7 días.

Según el art. 18 de la LGPD, puedes pedir en cualquier momento:

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad de los datos a otro proveedor, según la regulación de la ANPD;
• eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento, e información sobre las consecuencias de no consentir;
• información sobre con quién compartimos tus datos;
• revocación del consentimiento;
• oposición al tratamiento realizado en desacuerdo con la LGPD.

Buena parte de esto lo haces en la propia app: editar el perfil; descargar una copia de tus datos en Ajustes › Privacidade › Baixar meus dados (Ajustes › Privacidad › Descargar mis datos) (cómo es, en el párrafo siguiente); ver y quitar de la cuenta los dispositivos conectados, en Ajustes › Aparelhos conectados (Ajustes › Dispositivos conectados); borrar publicaciones, autos, anuncios y mensajes; y eliminar la cuenta. En el caso de la tienda, en el panel de la tienda en el sitio. Para lo demás, escribe a contato@oficialburnout.com desde el correo de tu cuenta. Podemos pedirte información para confirmar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la ANPD.

La copia de tus datos es un archivo .zip armado en nuestro servidor en unos minutos: dados.json, con tus datos en JSON, un formato que otros servicios pueden leer; tus fotos y tus videos, como están en la app (sin EXIF, ubicación ni metadatos); y un archivo LEIA-ME.txt (léeme). Cuando está lista, recibes un aviso en la app, una notificación push y un correo, que no trae enlace. El archivo queda guardado cifrado (AES-256), con la clave solo en nuestro servidor, y disponible durante 7 días. Para descargarlo, la app pide un enlace que solo tu cuenta, abierta en la app, puede generar; el enlace vale 15 minutos para empezar la descarga y no queda en los registros. Puedes pedir una copia nueva cada 24 horas (la que falló no cuenta), y pedir una nueva termina la anterior en el acto. Entra todo lo que pusiste en la app, incluso lo que borraste y todavía guardamos y lo que la moderación ocultó, cada cosa marcada como tal. También entran los dispositivos conectados y los que reciben notificaciones push, sin el identificador push. Entran además tus períodos en cada auto, como dueño o compartiéndolo, incluso en los autos anteriores, y las ofertas para compartir o pasar un auto que mandaste o recibiste. Los reportes de errores y de problemas que mandaste entran con la fecha en que el equipo confirmó el error, si lo confirmó. Otras personas aparecen solo por su @, y solo donde el registro es elección tuya: a quién sigues, bloqueaste, pusiste en mejores amigos, marcaste, invitaste, a quién le regalaste, con quién conversaste y quién estuvo del otro lado de cada oferta para compartir o pasar un auto. Quedan fuera: los mensajes que recibiste, los comentarios y los me gusta de otras personas en tus publicaciones, la lista de quién te sigue (entra solo el número), los avisos que recibiste, los secretos (contraseña, tokens de acceso, el secreto de la verificación en dos pasos y los códigos de pago), las notas internas de la moderación, la copia guardada como prueba de una denuncia y los registros técnicos, que siguen los plazos de esta Política. También entran las caravanas en las que estuviste y que aún no se borraron, con el destino, el punto de encuentro, la hora de salida, tu papel y cuándo entraste, saliste y llegaste. La ubicación en vivo, la del rolê, la de la caravana y la del check-in no se guardan, así que no hay nada que copiar. Lo que no esté en la copia lo pides por correo, como arriba.

Según el art. 20 de la LGPD, también puedes pedir la revisión de una decisión tomada solo con base en un tratamiento automatizado, como el rechazo automático del texto de un encuentro, escribiendo a contato@oficialburnout.com.

Puedes eliminar tu cuenta en la app, en Ajustes › Excluir minha conta (Ajustes › Eliminar mi cuenta), o en el sitio, en oficialburnout.com/excluir-conta, iniciando sesión con tu cuenta. Desde la solicitud, tienes 14 días para cambiar de opinión: en ese plazo la cuenta sigue funcionando y puedes cancelar la eliminación en la app o en el sitio.

Pasado el plazo, la eliminación no se puede deshacer: tu perfil, tus autos (salvo el auto compartido, como abajo), publicaciones, historias, destacados, el archivo de historias, anuncios y tu tienda del Marketplace dejan de estar disponibles, y los archivos de tus fotos y videos se borran (las copias guardadas en la red de entrega de archivos desaparecen en hasta 24 horas); los comentarios, "me gusta" y mensajes que dejaste pierden el vínculo contigo y pasan a aparecer como "Conta excluída" (cuenta eliminada); tu perfil deja de aparecer en las conversaciones en las que alguien lo envió, y las invitaciones por el chat hechas por ti o para ti dejan de ser invitaciones; las conversaciones de tus anuncios quedan solo para lectura; tus respuestas de asistencia y tus check-ins en encuentros, con los avisos de llegada en el chat, se borran, y tu participación en clubes sale de las listas; los clubes que fundaste siguen disponibles para sus miembros, sin tu nombre, @ ni foto; las caravanas que lideras se borran, y sales de las demás; y tu @handle se libera y puede usarlo otra persona. Guardamos solo lo que la ley exige o lo necesario para seguridad y defensa en procesos, como se describe en "Almacenamiento, seguridad y conservación".

Los encuentros que creaste siguen disponibles mientras tengan un participante: otra persona, con cuenta activa, que respondió "Vou" (Voy) o "Tenho interesse" (Me interesa) o hizo check-in (tu propia respuesta y la de quien fue sacado de la lista de invitados no cuentan). En ellos, la app muestra "Burnout · quem criou saiu" (Burnout · quien lo creó se fue) en el lugar de quien organiza, sin enlace a un perfil, y, si el encuentro es de un club, los administradores del club siguen a cargo de él. Los encuentros sin ningún participante se borran de forma definitiva, con las respuestas, los check-ins, el chat y los avisos vinculados, y lo mismo ocurre cuando el último participante de uno de esos encuentros también elimina su cuenta. Las publicaciones de otras personas vinculadas a un encuentro borrado siguen disponibles, solo sin el vínculo.

Si eres el dueño de un auto compartido, se queda con quienes lo comparten: el nuevo dueño es quien lo comparte desde hace más tiempo y no pidió eliminar su propia cuenta, y el auto sigue sin las fotos que pusiste en él ni las publicaciones que hiciste con él, que se van con la cuenta. Tus otros autos, incluso los guardados en autos anteriores, se van con la cuenta, y sales de los autos que compartías con otras personas. Tus períodos quedan en la historia de dueños de cada auto en el que estuviste, sin tu nombre, y las ofertas para compartir o pasar un auto que mandaste o recibiste se borran.

Si tienes una tienda en el mapa, eliminar la cuenta saca tus tiendas del mapa y cancela sus suscripciones en Stripe cuando termina el plazo, sin devolución del mes en curso. Para detener el cobro antes, cancela la suscripción en el panel de la tienda. Los impulsos que compraste dejan de mostrarse, sin devolución, y se borra el registro de los patrocinados que te aparecieron.

Cuando la eliminación se completa, la insignia de verificado sale y la suscripción hecha en el sitio se cancela, sin devolución del período en curso; la hecha en la App Store o en Google Play la cancelas en la propia tienda, que es quien cobra.

Tus monedas, el extracto, los efectos y las ruedas del menú se borran con la cuenta, y el saldo no se devuelve; la compra hecha en la tienda de aplicaciones sigue la política de reembolso de la tienda, que es quien cobró. Los precios de combustible que informaste siguen en el mapa, sin autor, y tus reportes de policía y tus marcas de "não tem mais polícia" quedan sin autor y salen en su plazo. Desde la solicitud, tu código de invitación deja de funcionar. Cuando la eliminación se completa, se borra el registro de quién te invitó y de quién entró con tu código; las monedas que esas invitaciones ya pagaron a otras personas quedan con ellas. El XP que sumaste para los clubes queda en ellos sin tu nombre, y la insignia de Piloto de la semana se quita.

También con la eliminación: los votos que diste en encuestas siguen contando en el resultado, sin vínculo contigo; las publicaciones que guardaste y tus colecciones se borran; el crédito de foto con tu nombre sale de las fotos; los puntos de foto que sugeriste quedan vinculados a la cuenta anonimizada, las estaciones que agregaste siguen en el mapa sin autor, y tus bloqueos para agregar lugares se borran; tus reseñas de tiendas se borran y la nota de cada tienda se recalcula, y, si tienes tienda en el mapa, también las respuestas que escribiste; las calificaciones que recibiste como vendedor se borran, y las que escribiste quedan como "Conta excluída" (cuenta eliminada); tus alertas de búsqueda y favoritos se borran; los votos que diste en el Auto del encuentro y los que recibieron los autos que se van con la cuenta se borran, y el resultado que esos autos ganaron mientras eran tuyos queda en el encuentro, sin el auto y sin tu nombre; el auto que hoy está con otra persona conserva los votos que recibió y el resultado y el trofeo que ganó mientras era tuyo, sin tu nombre; los avisos que fijaste en clubes se borran; el XP que sumaste en un duelo deja de contar en el marcador; el QR de tu carnet deja de valer y, en los check-ins que comprobaste, tu nombre sale; los logros, con la insignia de cazador de bugs, y los efectos exclusivos se borran, y los reportes de errores que mandaste quedan, sin tu nombre y sin las llamadas y las pantallas que fueron con ellos, porque el error es de la app; los efectos y las ruedas que regalaste siguen con quien los recibió, sin tu nombre, y los que recibiste se van con la cuenta; las solicitudes de publicación se borran, y, desde la solicitud de eliminación, una publicación o historia que todavía esperaba el video ya no sale publicada; las copias de tus datos y sus solicitudes se borran, primero el archivo; los dispositivos conectados salen de la cuenta y su registro se borra; y el idioma guardado en la cuenta se borra.

El sitio oficialburnout.com no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. En las áreas del sitio en las que entras con tu cuenta (la de tiendas y la del perfil verificado) usamos una sola cookie, necesaria para mantener tu sesión iniciada: la sesión, que vale hasta 30 días y se borra cuando cierras sesión. La app guarda en tu dispositivo solo lo que necesita para funcionar, como el token de sesión, que mantiene tu sesión iniciada, el identificador push, tus preferencias, tus zonas seguras (cifradas), una copia de las imágenes que ya viste, para que abran más rápido, los informes de error que aún no se enviaron y, para que el QR del carnet del club funcione sin internet, su secreto y el nombre de tus autos. Cuando subes una publicación o una historia, la app copia las fotos y el video a su propia carpeta y los guarda en el dispositivo, con el texto y las opciones de la publicación, en una cola de envío, hasta que la publicación o la historia sale publicada o hasta que la sacas de la cola en la pantalla "Publicando"; entonces las copias se borran. Un envío que se detuvo por un fallo (la conexión se cayó tres veces seguidas, o el servidor lo rechazó) queda en la cola hasta que lo intentes de nuevo o lo saques. Al cerrar sesión, los envíos de esa cuenta que todavía estaban en la cola salen del dispositivo, con las copias, y un envío que está en la cola hace más de 7 días también sale cuando se abre la app.

Al iniciar sesión con Google en el sitio, el botón lo carga el propio Google, que puede usar sus propias cookies, según la política de Google. El pago ocurre en la página de Stripe, con las reglas y las cookies de Stripe.

Si algún día empezamos a usar herramientas de análisis o de publicidad, esta Política se actualizará antes y, cuando la ley lo exija, pediremos tu consentimiento.

La Plataforma es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de niños ni adolescentes y no existe uso con autorización de los padres.

Si identificamos una cuenta de una persona menor de 18 años, será cerrada y sus datos, eliminados. Si sabes de algún caso, avísanos a contato@oficialburnout.com.

Algunos proveedores (como Stripe, Cloudflare, OpenAI, Expo, Firebase Cloud Messaging de Google, las tiendas de aplicaciones, el inicio de sesión con Google y con Apple, el proveedor de mapas, Stadia Maps, que recibe los puntos de cada ruta, la OpenStreetMap Foundation, que recibe solo el punto de un evento o el texto buscado, y el MET Norway, que recibe solo el punto redondeado de un encuentro) pueden tratar datos en servidores fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia sigue el art. 33 de la LGPD — por ejemplo, cuando es necesaria para ejecutar el contrato contigo, o con garantías contractuales de protección de datos.

La revisión de placas, en Amazon Web Services (AWS), se hace en Brasil, en São Paulo: la copia de la foto no sale del país.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la Plataforma o en la ley. La fecha de la versión vigente está al inicio de esta página. Los cambios relevantes se avisarán en la app o por correo antes de entrar en vigor.

Responsable: CODERABR DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ 65.494.300/0001-10, Avenida Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001, Brasil.

Canal del encargado del tratamiento de datos personales (art. 41 de la LGPD) y de atención sobre privacidad: contato@oficialburnout.com. Respondemos en un plazo de hasta 15 días.