Termos de uso
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Estes Termos de uso ("Termos") são um contrato entre você e a CODERABR DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ 65.494.300/0001-10, com sede na Avenida Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001 ("Burnout", "nós"), e valem para o aplicativo Burnout (iOS e Android), o site oficialburnout.com, as áreas do site em que você entra com a conta (a de lojas e a do perfil verificado) e os serviços ligados a eles (juntos, a "Plataforma").
Leia com atenção, principalmente as seções "Regras da comunidade", "Crédito de foto e pontos de foto", "Encontros e eventos", "Clubes", "Temporada e duelos dos clubes", "Rolê e hotzones", "Alertas de polícia", "Avaliações" e "Limitação de responsabilidade" e, se você paga por algum serviço, "Serviços pagos", "Planos para lojas no mapa", "Perfil verificado", "Impulsionar" e "Moedas, missões e efeitos".
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Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, baixar o app ou usar a Plataforma, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos e a Política de privacidade, que faz parte deles. Se não concordar, não use a Plataforma.
A Apple e o Google não são partes destes Termos e não respondem pela Plataforma, pelo seu conteúdo, pela manutenção nem pelo suporte; a responsabilidade é da Burnout, nos limites destes Termos. Mesmo assim, a Apple, o Google e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos e podem exigir o seu cumprimento. Você também deve seguir os termos da loja de onde baixou o app.
Quem pode usar
A Plataforma é só para pessoas com 18 anos ou mais e plenamente capazes. Ao criar a conta, você declara cumprir esses requisitos.
Para cadastrar uma loja e assinar um plano em nome dela, você declara também que tem poderes para representá-la.
Podemos pedir comprovação de idade a qualquer momento e encerrar, sem aviso, a conta de quem não cumprir os requisitos.
Sua conta
- Informe dados verdadeiros e mantenha-os atualizados.
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo o que acontece nela e por manter a senha em segredo.
- Se perceber acesso indevido, troque a senha e nos avise imediatamente.
- O @handle não pode se passar por outra pessoa, empresa ou marca, nem ser ofensivo; podemos alterá-lo ou recuperá-lo se violar estas regras.
- É proibido criar contas para burlar suspensão ou encerramento.
- Você vê os aparelhos e navegadores conectados à sua conta e, em Ajustes › Aparelhos conectados, pode tirar qualquer um dos outros, um por um ou todos de uma vez; o aparelho tirado sai da conta na hora e para de receber avisos.
O que você publica
Você continua dono de tudo o que publica — fotos, vídeos, textos, enquetes, dados de carros, anúncios, avaliações, comentários, mensagens e os dados e fotos da sua loja ("Conteúdo"). Ao publicar, você garante que:
- tem os direitos sobre o Conteúdo, ou autorização de quem os tem;
- tem autorização das pessoas que aparecem de forma identificável nas suas fotos e vídeos e de quem você marca;
- o Conteúdo não viola lei, direitos de terceiros (autorais, de marca, de imagem ou de privacidade) nem estes Termos.
Para a Plataforma funcionar, você concede à Burnout uma licença gratuita, não exclusiva, válida no mundo todo e pelo tempo em que o Conteúdo estiver publicado, para hospedar, armazenar, reproduzir, exibir, adaptar o formato (por exemplo, redimensionar fotos e converter vídeos) e distribuir o Conteúdo na Plataforma, e para mostrá-lo na divulgação do próprio Burnout, sempre com o crédito ao seu @handle. A licença termina quando você apaga o Conteúdo ou a conta, salvo cópias de segurança por prazo técnico, o que a lei exigir guardar e o que outras pessoas já tiverem compartilhado.
Você é o único responsável pelo Conteúdo que publica e pelas consequências dele.
Crédito de foto e pontos de foto
Ao publicar uma foto, você pode informar quem a fez. O crédito é uma declaração sua: ele não substitui a autorização de quem fotografou. Quem publica foto de outra pessoa precisa ter o direito de publicá-la, e o crédito cumpre a indicação de autoria da Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998, art. 79, § 1º). A pessoa creditada pode tirar o nome dela a qualquer momento. Crédito falso e foto publicada sem autorização se denunciam pelo post.
- Pontos de foto são lugares sugeridos pela comunidade, e só podem ser lugares públicos. É proibido marcar casa, condomínio, propriedade fechada ou qualquer lugar onde parar ou fotografar seja proibido.
- A Burnout não garante acesso, segurança nem permissão de nenhum ponto, e o ponto não é encontro nem evento do Burnout: vale o que diz "Encontros e eventos". Respeite as leis de trânsito e de propriedade.
- Cada pessoa sugere 1 ponto de foto por semana, de segunda a domingo no horário de Brasília, e não nasce ponto a menos de 50 m de outro. Qualquer pessoa pode denunciar um ponto. Quando mais de 3 pessoas com conta de 7 dias ou mais o denunciam, ele sai do mapa até a equipe conferir; a denúncia de conta mais nova chega à equipe, mas não conta para isso, e a que a equipe já decidiu também não. Se o ponto foi sugerido há 30 dias ou menos, quem o sugeriu fica 5 dias sem sugerir outro; se faz mais tempo, ele sai do mapa sem bloquear ninguém, porque o lugar pode ter mudado. A mesma regra de denúncias vale para os postos, em "Postos e preço de combustível", que têm limite de 1 por dia, e o bloqueio de um tipo de lugar não vale para o outro.
- Quem sugeriu um ponto pode corrigir o nome, a cidade e o lugar enquanto ninguém mais postou nele; depois disso, a correção é pela denúncia. Ponto com mais de 48 horas e nenhum post sai do mapa e é apagado.
- A equipe pode ocultar, corrigir e juntar pontos.
Regras da comunidade
É proibido usar a Plataforma para:
- organizar, convocar, divulgar, incentivar ou participar de racha, "pega", disputa ou competição de velocidade, exibição de manobras perigosas (como arrancadas bruscas, derrapagens, "zerinho", "cavalo de pau" ou burnout com arrastamento de pneus) ou ocupação de vias e estacionamentos sem autorização, em via pública ou em qualquer local sem permissão — condutas previstas como infração ou crime no Código de Trânsito Brasileiro (Lei nº 9.503/1997, arts. 173, 174, 175 e 308);
- incentivar dirigir sob efeito de álcool ou de outras substâncias, ou qualquer direção perigosa;
- anunciar, negociar ou incentivar peças ou veículos de origem ilícita, adulteração de sinal identificador de veículo (chassi, placa, motor) ou dispositivos para burlar fiscalização;
- publicar conteúdo ilegal, violento, de ódio ou discriminatório, assédio, ameaças, difamação, pornografia, nudez ou conteúdo íntimo sem consentimento — e, com tolerância zero, qualquer conteúdo que envolva exploração de crianças e adolescentes;
- expor dados pessoais de terceiros (como endereço, telefone, localização ou placa para identificar alguém) ou perseguir outras pessoas;
- se passar por outra pessoa ou empresa, aplicar golpes, enviar spam ou fazer divulgação comercial fora dos lugares feitos para isso: o garimpo, para anunciar itens, e os planos para lojas, para aparecer no mapa;
- violar direitos autorais, de marca ou de imagem;
- coletar dados de forma automatizada, fazer engenharia reversa, explorar falhas, sobrecarregar ou interferir na segurança da Plataforma.
Descumprir estas regras pode levar à remoção do Conteúdo e à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de comunicarmos as autoridades.
Denúncia, moderação e bloqueio
Qualquer pessoa pode denunciar posts (inclusive enquetes e créditos de foto), comentários, perfis, carros, encontros, clubes, avisos fixados de clubes, anúncios e lojas do garimpo, pontos de foto, avaliações de lojas e de quem vende e as respostas a elas, stories (inclusive os que estão em destaques) e mensagens pelo próprio app; quem denuncia não é identificado para quem foi denunciado. Uma mensagem só pode ser denunciada por quem participa da conversa, e a denúncia abre para a moderação a conversa em volta dela (veja a Política de Privacidade); um story, só por quem consegue vê-lo. A moderação pode ocultar um anúncio, uma mensagem, um story, uma avaliação ou a resposta a ela, um aviso fixado ou um ponto de foto: a mensagem some para os dois lados da conversa, o story some para todos, inclusive para quem o publicou, e o anúncio sai da busca e da página. Você também pode bloquear outras pessoas.
Podemos, a nosso critério e sem aviso prévio quando a situação exigir, remover ou ocultar Conteúdo, limitar funções, suspender ou encerrar contas e preservar e fornecer dados às autoridades nos termos da lei.
Não temos obrigação de revisar tudo o que é publicado antes da publicação. Nos termos do art. 19 do Marco Civil da Internet, a Burnout só pode ser responsabilizada por conteúdo de terceiros se, após ordem judicial específica, não o tornar indisponível no prazo assinalado. Conteúdo íntimo publicado sem consentimento é removido após notificação da pessoa envolvida (art. 21).
Ficha técnica declarada pelo dono
A ficha técnica, as modificações e as demais informações de cada carro são declaradas pelo próprio usuário. A Burnout não confere nem garante esses dados, que não substituem documento oficial, laudo ou vistoria. Não os use como base para comprar, vender, avaliar a segurança ou tomar qualquer decisão sobre um veículo.
Dividir e passar o carro
O dono de um carro pode dividi-lo com até 3 pessoas, em "Dividir o carro". Quem recebe o convite só passa a dividir o carro se aceitar, em até 7 dias. Quem divide o carro posta e faz check-in com ele, o põe em destaque no perfil, põe nele um efeito que tenha e edita a ficha, as peças e as fotos, acrescentando só as próprias. Só o dono convida e tira quem divide, passa o carro, o guarda nos ex-carros, o apaga e resgata as moedas dos desafios do carro na garagem. Quem divide o carro pode sair dele quando quiser.
Só o dono passa o carro, em "Passar o carro", para outra pessoa com conta no Burnout, que tem 7 dias para aceitar ou recusar; até a resposta, o dono pode desistir. Quando a pessoa aceita, o carro vai para a garagem dela com a página, os posts, o nível, os troféus e os seguidores; quem passou e quem dividia o carro saem dele, e o carro fica nos ex-carros dessas pessoas.
Passar o carro no app transfere só o registro do carro no Burnout, e só com o aceite de quem recebe: não é venda, não transfere a propriedade do veículo nem o documento dele, e não tem pagamento pelo app. A compra e venda, a transferência no órgão de trânsito e qualquer pagamento são combinados entre as pessoas, fora da Plataforma, e a Burnout não participa deles nem os garante.
"Não tenho mais este carro" tira o carro de todas as garagens e o guarda nos ex-carros, com a página de pé, só para ver; só quem era o dono pode trazê-lo de volta, e quem o dividia recebe um convite de novo. A página de cada carro mostra a história de donos, também depois de ele mudar de mãos, e, se o dono excluir a conta, o carro dividido passa a quem o divide há mais tempo, como descrito na Política de privacidade (seção "Exclusão da conta").
Encontros e eventos
A Burnout é apenas uma plataforma de divulgação. Nós não organizamos, promovemos, patrocinamos, fiscalizamos, autorizamos nem participamos de nenhum encontro, evento, passeio ou atividade criado por usuários ou clubes, e não temos controle sobre o que acontece fora da Plataforma.
- Quem cria um encontro (o usuário ou o clube organizador) é o único responsável por ele: pela veracidade das informações, pelas autorizações necessárias (do dono do local, da prefeitura e dos órgãos de trânsito, quando for o caso), pela segurança, pelo cumprimento da lei e por qualquer dano causado a participantes ou a terceiros.
- Participar de um encontro é decisão sua e acontece por sua conta e risco. Na máxima extensão permitida pela lei, a Burnout não responde por acidentes, lesões, mortes, danos a veículos ou a bens, multas, apreensões, prisões ou quaisquer outras consequências de encontros, eventos, deslocamentos, corridas, rachas ou manobras, tenham sido divulgados pela Plataforma ou não.
- A Burnout não cobra nem processa pagamentos de encontros. Qualquer valor combinado é tratado diretamente entre organizador e participante.
- Marcar presença, confirmar, fazer check-in ou ver quem vai e quem chegou não é garantia de que o encontro acontecerá, de que é seguro ou de que é legal.
- O check-in só vale no local: pela posição do seu aparelho, que o app confere a até 200 m do ponto do encontro, ou, nos encontros dos clubes que escolhem a carteirinha, quando a equipe do clube lê o seu QR no local. Quem vê o encontro vê quem chegou e com qual carro, e o chat do encontro avisa cada chegada.
- Um encontro pode durar mais de um dia: o período inteiro aparece na página dele, e tudo o que diz esta seção vale para cada dia.
- Carro do encontro: nos encontros que o app indica, quem fez check-in vota num carro que também fez check-in naquele dia, um voto por pessoa, nunca no próprio carro, até o prazo que o app mostra. Com o número mínimo de votos que o app indica, o carro mais votado vence (no empate, vale o que o app mostra como critério); o dono ganha as moedas e o efeito que o app mostra, e o carro, um troféu na página dele. Fraude (contas falsas, votos combinados para ganhar moedas) leva à anulação do resultado e à retirada das moedas, e vale o que diz "Moedas, missões e efeitos".
- A previsão do tempo mostrada num encontro vem de terceiros (o MET Norway), é só informativa e não tem garantia; ela não decide se o encontro acontece. Pôr o encontro na agenda abre a tela de novo compromisso do seu celular já preenchida: o app não acessa a sua agenda.
- Quem organiza o encontro (ou um administrador do clube organizador) pode tirar alguém da lista de convidados, e a moderação da Burnout também. Quem foi tirado sai da lista, das contagens, do chat e dos lembretes do encontro, e não pode mais responder nem fazer check-in nele.
- Se quem criou um encontro excluir a conta, o encontro continua no ar enquanto tiver participante, com "Burnout · quem criou saiu" no lugar de quem organiza, e, sem participante, é apagado (veja a Política de Privacidade, seção "Exclusão da conta"). O nome Burnout nesse lugar não faz da Burnout organizadora do encontro nem responsável por ele, e continua valendo tudo o que diz esta seção; se o encontro é de um clube, os administradores do clube continuam cuidando dele.
- Ao criar ou editar um encontro, o nome e a descrição passam por uma checagem automática, feita por inteligência artificial (veja a Política de Privacidade). Texto que anuncia ou chama para racha, manobra perigosa ou fechamento de via pública, fuga de fiscalização, aposta ou outro crime é recusado, e o encontro não é publicado nem alterado. A checagem pode errar e não substitui a responsabilidade de quem organiza nem a moderação.
- Votações e sorteios: quem organiza o encontro (ou a equipe do clube organizador) pode criar votações por categoria e sorteios dentro dele. Inscrever um carro, votar e entrar num sorteio é escolha sua e pede presença confirmada ou check-in, conforme o app indica. O app conta os votos, faz o sorteio por sorteio aleatório no servidor, uma vez só, e registra o resultado. O prêmio, a entrega dele e as autorizações que a lei exigir para uma promoção são responsabilidade exclusiva de quem organiza: a Burnout não promete, não entrega nem responde por prêmios, e pode anular uma votação ou um sorteio em caso de fraude.
Encontros com atividades ilegais são proibidos. Quando tomarmos conhecimento, podemos removê-los, encerrar as contas envolvidas e colaborar com as autoridades.
Clubes
Qualquer pessoa pode criar um clube. A Burnout não organiza nem administra os clubes: quem cria e quem administra um clube responde pelo nome, pelo @, pela descrição, pelo emblema, pela sede, pelos encontros do clube, pelo que for publicado no feed e no chat dele e pelo aviso fixado, e vale para eles tudo o que diz "Encontros e eventos".
- Entrada: o clube pode ser aberto, com aprovação ou só por convite. O clube só por convite não aparece na busca, na lista de clubes nem no mapa.
- O clube tem administradores e pode ter moderadores. Os administradores mudam os ajustes, convidam pessoas, dão e tiram os cargos de administrador e de moderador, tiram membros e escolhem quem pode postar no feed do clube. Os moderadores ajudam na rotina: aceitam ou recusam pedidos de entrada, tiram um post do feed do clube e fixam o aviso do topo. Tirar um post do feed do clube não o apaga: ele continua no perfil de quem publicou. Apagar conteúdo de vez é só da moderação da Burnout.
- Aviso fixado: administradores e moderadores podem fixar um aviso de texto no topo do clube, que só os membros veem e que pode gerar uma notificação para eles. É um aviso por vez; ele sai quando alguém da administração do clube o tira ou no prazo escolhido.
- Carteirinha: todo membro tem uma carteirinha no app, com um QR pessoal que muda a cada 30 segundos. O clube escolhe se o check-in nos encontros dele vale pelo GPS (o padrão) ou só pela carteirinha, lida no local pela equipe do clube, por quem organiza ou pela moderação do Burnout; quem é de fora do clube mostra o QR pela página do encontro. Não empreste nem mostre a sua carteirinha para outra pessoa fazer check-in por você; quem confere só confirma quem está na frente, no local.
- A sede do clube aparece no mapa só para os membros. Marque um lugar público ou com autorização de quem responde por ele, nunca a casa de ninguém sem permissão.
- O nome e o @ do clube não podem se passar por outro clube, empresa, marca ou pessoa, nem ser ofensivos. A equipe pode remover o clube que descumprir estes Termos e aplicar as sanções de "Suspensão e encerramento" a quem o administra.
Temporada e duelos dos clubes
Os clubes ganham XP com o que os membros ativos fazem, e o XP dá o nível do clube. A semana da temporada vai de segunda a domingo, no horário de Brasília.
- XP: somam o check-in de membro num encontro do clube, o encontro do clube que chega a 10 check-ins, um post por membro por dia no feed do clube, uma missão do dia resgatada por membro por dia e cada missão da semana do clube que fecha. Cada coisa conta uma vez, e só conta o que um membro ativo faz. Podemos mudar os valores de XP, os níveis, as metas e o prêmio dos duelos.
- Missões da semana: o clube com 3 membros ativos ou mais tem três metas coletivas, com alvo proporcional ao número de membros. Quando uma meta fecha, cada membro que ajudou até ali recebe as moedas que a missão mostra no app; quem ajuda depois de fechada não recebe. Cada pessoa recebe moedas de missões de clube no máximo 3 vezes por semana, somando todos os clubes. Mudanças nas metas e nas moedas valem para as missões das semanas seguintes.
- As moedas das missões de clube seguem as regras de "Moedas, missões e efeitos": não têm valor em dinheiro e não passam para outra conta.
- Ranking e Coroa: os clubes entram no ranking da semana, no Brasil e na cidade que o clube informa. Na segunda-feira, o clube com mais XP na semana anterior em cada cidade, com pelo menos 200, leva a Coroa da semana, que aparece no emblema, na página, na lista de clubes e no mapa até domingo. O clube só por convite fica fora do ranking e da Coroa.
- Piloto da semana: o membro que mais somou XP para o clube na semana, com pelo menos 20, leva o selo de Piloto da semana até domingo. O selo aparece na página do clube, na lista de membros e no perfil dele, menos no perfil quando o clube é só por convite.
- Duelos: o administrador de um clube pode desafiar outro clube para um duelo na semana seguinte, e o duelo só vale se um administrador do outro clube aceitar antes de a semana começar. Cada clube entra em no máximo um duelo por semana. Ganha o clube que somar mais XP na semana do duelo, contando só os membros que já estavam no clube quando o duelo foi aceito e sem contar as missões da semana nem vitórias em duelo. O clube vencedor ganha XP, e cada membro dele que somou no placar recebe as moedas que o app mostra, no máximo uma vez por semana somando todos os clubes. Empate não dá XP nem moedas a ninguém. Antes de a semana começar, qualquer um dos dois clubes pode desmarcar o duelo, e o desafio que ninguém aceitou cai quando ela começa. O clube só por convite, o clube com menos membros ativos do que o app pede e dois clubes com o mesmo administrador não duelam. A equipe pode anular um duelo antes do fim. O duelo é sobre encontros e atividade no app, não sobre direção: valem as condutas proibidas em "Regras da comunidade", e usar um duelo para combinar racha, "pega" ou qualquer disputa de velocidade leva à suspensão ou ao encerramento da conta.
- Fraude: é proibido somar XP, fechar missões ou vencer duelos com contas falsas, check-ins combinados, leitura da carteirinha de quem não está no local ou posts feitos só para somar. A equipe pode retirar as moedas ganhas assim e aplicar as sanções destes Termos.
Rolê e hotzones
O rolê compartilha a posição do seu carro pelo tempo que você escolher (1, 2, 3 ou 5 horas), também com o app em segundo plano, com o público escolhido em Meu carro no mapa, na posição exata. Hotzones são os lugares onde há 3 ou mais pessoas compartilhando a posição agora. Como elas funcionam e o que é guardado está na Política de privacidade (seção "Localização e mapa").
- Você decide quem vê: compartilhe a posição só com quem você confia, e encerre o rolê quando quiser. Ele termina sozinho no fim do prazo.
- Sem garantia de posição: a posição pode ser aproximada ou atrasada, e alguns aparelhos interrompem o envio em segundo plano para poupar bateria. Não use o rolê para a segurança de ninguém nem em emergência.
- Não mexa no celular dirigindo, como manda o Código de Trânsito Brasileiro: inicie ou encerre o rolê com o carro parado.
- Hotzone não é encontro: é só uma contagem de quem está compartilhando a posição naquela área. A Burnout não organiza nem responde pelo que acontece ali, e vale o que diz "Encontros e eventos". Usar hotzone ou rolê para organizar racha, "pega" ou qualquer das condutas proibidas em "Regras da comunidade" leva à suspensão ou ao encerramento da conta.
Alertas de polícia
Os alertas de polícia (as dangerzones do mapa) são relatos da comunidade: quem usa o app marca "polícia no local" onde está, e a área aparece no mapa por até 3 horas, sem dizer quem relatou. Quem passa pelo lugar e não vê mais a polícia pode dizer que não tem mais; quando 2 pessoas, que não sejam quem relatou, dizem isso, o alerta sai antes, e um relato novo na mesma área traz o alerta de volta. A Burnout não confere os relatos, não tem relação com nenhuma polícia nem órgão de trânsito e não garante que um alerta esteja certo, atual ou completo: o alerta pode estar errado, e a falta de alerta não quer dizer que não haja polícia.
- Relate só o que você viu, no lugar em que está, e nunca com o celular na mão dirigindo: pare o carro ou deixe um passageiro relatar. O mesmo vale para dizer que não tem mais polícia, que só funciona perto do alerta.
- O alerta serve para você dirigir com mais atenção. É proibido usá-lo para fugir de fiscalização, de blitz ou de abordagem policial, para cometer infração de trânsito ou para organizar racha, "pega" ou qualquer das condutas proibidas em "Regras da comunidade".
- É proibido o relato falso, o trote, dizer que não tem mais polícia sem ter visto, e o relato feito para atrapalhar o trabalho da polícia. A equipe pode tirar o relato, suspender ou encerrar a conta e colaborar com as autoridades, nos termos da lei.
- Cada conta relata uma vez a cada 10 minutos e diz que não tem mais polícia em até 6 alertas por hora, uma vez por relato e sem desfazer; quem relatou não diz isso do próprio relato. Como os dados do relato são tratados está na Política de privacidade (seção "Localização e mapa").
Rotas, navegação e radares
As rotas e o modo navegação são traçados pela Stadia Maps sobre os dados do OpenStreetMap, e os radares fixos vêm do OpenStreetMap, só nos países em que o Burnout os mostra. São informações de apoio: podem estar erradas, desatualizadas ou incompletas. A Burnout não garante que uma rota seja segura, permitida, transitável ou a melhor, nem que um radar exista, esteja funcionando ou apareça no mapa, e a falta de aviso não quer dizer que não haja radar. A sinalização da via, as leis de trânsito e as ordens das autoridades valem sempre acima do que o app disser.
- Monte a rota e comece a navegação com o carro parado. Dirigindo, não mexa no celular: deixe-o num suporte, ouça a voz ou peça a um passageiro.
- O aviso de radar serve para você respeitar o limite da via. O app não mostra a sua velocidade e não premia velocidade, distância nem tempo de trajeto. É proibido usar as rotas, a navegação ou o aviso para racha, "pega", fuga de fiscalização ou qualquer das condutas proibidas em "Regras da comunidade".
- A rota pública segue as "Regras da comunidade", também no nome, na descrição e nos nomes dos pontos. Qualquer pessoa pode denunciar uma rota, e a equipe pode tirá-la do ar.
- Quem faz a rota de outra pessoa decide por conta própria se e como percorrê-la. Como os dados das rotas e da navegação são tratados está na Política de privacidade (seção "Localização e mapa").
Comboios
O comboio junta pessoas que vão ao mesmo encontro ou ao mesmo lugar, cada uma no próprio carro. Quem cria o comboio o lidera: escolhe o destino, o ponto de encontro e, se quiser, a hora de saída e um nome, e pode encerrá-lo; quem entra pode sair a qualquer hora. O comboio aceita até 30 carros, e o de um encontro, só quem marcou "Vou" nele.
- Entrar num comboio é aceitar que os outros carros dele vejam a posição e a direção do seu carro enquanto você está nele, mesmo com o "Aparecer ao vivo" desligado. Como esses dados são tratados está na Política de privacidade (seção "Localização e mapa").
- O nome do comboio, o destino, o nome do ponto de encontro, a hora de saída e quem lidera aparecem para qualquer pessoa com o link, mesmo sem conta. Não ponha no nome nada que não possa ser público, e marque um ponto de encontro público, não a sua casa.
- Cada um dirige o próprio carro e responde pela própria condução. O comboio não é corrida nem disputa: é proibido usá-lo para racha, "pega", competição de velocidade ou de tempo, para fechar ou ocupar vias, para manobras perigosas, para fugir de fiscalização ou para qualquer das condutas proibidas em "Regras da comunidade". O app não mostra velocidade, ritmo, tempo entre carros nem ranking.
- Dirigindo, não mexa no celular: deixe-o num suporte, ouça a voz ou peça a um passageiro. A sinalização da via, as leis de trânsito e as ordens das autoridades valem sempre acima do que o app ou quem lidera disser.
- A posição dos outros carros e o aviso de chegada são informações de apoio: podem atrasar, falhar ou estar errados. A Burnout não organiza, não acompanha e não se responsabiliza pelo trajeto do comboio nem pelo que acontece nele, e pode encerrar um comboio e suspender a conta de quem desrespeitar estes Termos (veja "Suspensão e encerramento").
Lojas no mapa
As lojas, oficinas e autopeças que aparecem no mapa estão lá porque assinaram um plano (veja "Planos para lojas no mapa") ou porque a equipe as incluiu. A equipe confere cada loja antes de ela aparecer, mas a Burnout não vende, não fornece, não intermedeia e não garante produtos ou serviços dessas lojas; qualquer contratação, pagamento, entrega, garantia ou reclamação é tratada diretamente entre você e a loja.
Os pontos do Burnout no mapa, um por cidade, num ponto turístico ou no centro, só convidam as lojas a aparecer no mapa. Não são locais de encontro nem eventos organizados pela Burnout.
Avaliações
As lojas do mapa e quem vende no garimpo podem ser avaliados por quem usa o app. A nota é a opinião de quem avaliou: não é recomendação nem garantia da Burnout.
- Lojas do mapa: avalia quem tem conta há pelo menos 7 dias, uma avaliação por loja, e só onde foi atendido; a dona da loja não avalia a própria loja. A avaliação é pública, com o seu nome e a sua foto, e você pode apagá-la. A loja pode responder em público e denunciar a avaliação.
- Quem vende no garimpo: avalia quem negociou pelo chat do anúncio, depois que os dois lados escreveram. A avaliação abre quando a negociação acaba (o anúncio vendido, removido ou ocultado) ou 3 dias depois de os dois terem escrito, o que vier primeiro, e fica aberta por 60 dias. É uma avaliação por negociação, e vale uma por pessoa sobre cada vendedor: a de uma negociação mais nova substitui a anterior. Bloquear não impede a avaliação nem a resposta. A avaliação é pública e não se edita, mas quem a escreveu pode apagá-la; quem vende responde uma vez e pode trocar a resposta, menos a que a moderação ocultou. A Burnout não confirma se houve compra, e a reputação não é garantia dela.
- É proibido avaliar concorrente, avaliar sem ter negociado ou sido atendido, avaliar em troca de vantagem ou pedir que alguém apague a sua avaliação, combinar ou pagar avaliação, usar a avaliação como ameaça ou moeda de troca, ofender ou expor dado pessoal de alguém.
- A equipe oculta só a avaliação ou a resposta que quebra as regras. Avaliações e respostas se denunciam pelo app.
Garimpo e negociações entre usuários
O garimpo é o espaço do app para anunciar e achar peças, veículos, acessórios e outros itens. A Burnout apenas exibe os anúncios publicados pelos próprios usuários: não é vendedora, compradora, intermediária de pagamento nem garantidora de nenhuma negociação. Preço, pagamento, entrega, estado do item, procedência, documentação, garantia e devolução são de responsabilidade exclusiva de quem vende e de quem compra.
É proibido anunciar peça ou veículo de origem ilícita, produto proibido por lei ou item diferente do descrito. Na compra de um veículo, confira o documento, os débitos e as restrições antes de pagar; a transferência é feita por quem vende e por quem compra, no órgão de trânsito. Recomendamos negociar pessoalmente, em local público, e desconfiar de pedido de pagamento antecipado e de ofertas boas demais.
O ponto que você marca num anúncio aparece para quem o vê: marque um lugar público. Quando você marca o anúncio como vendido, as conversas dele são encerradas.
Quem anuncia pode marcar que aceita troca. A troca, como a venda, é combinada entre as pessoas, fora do app, e a Burnout não a intermedeia nem a garante.
Alertas de busca e favoritos são ferramentas de aviso. A Burnout não garante avisar todo anúncio, junta avisos próximos e não avisa anúncio que saiu do ar. As avaliações de quem vende seguem a seção "Avaliações".
Lojas no garimpo
Cada conta pode abrir uma loja no garimpo, de graça, com nome, @ da loja, descrição, cidade, logo e capa e, se quiser, o WhatsApp e o Instagram da loja. O @ é escolhido uma vez e não muda. A loja vai ao ar na hora, sem conferência prévia da equipe. Ela não é a loja no mapa (veja "Lojas no mapa"): a do garimpo é grátis e mostra produtos; a do mapa é paga e aparece como pino.
Os produtos da loja são anúncios do garimpo e seguem as regras de "Garimpo e negociações entre usuários". A Burnout só exibe o que a loja publica; a venda, o pagamento e a entrega são combinados fora do app, entre você e a loja.
O estoque é o número que a loja informa e ajusta. Ele não garante que o produto esteja disponível nem reserva o produto para ninguém: confirme com a loja antes de pagar. O produto com estoque zero aparece como esgotado e sai da busca do garimpo, mas continua no fim da página da loja.
O WhatsApp e o Instagram da loja são públicos por escolha dela: aparecem para qualquer pessoa que abrir a loja, mesmo sem conta. O botão de WhatsApp abre a conversa com a loja no WhatsApp; essa conversa acontece fora do Burnout e segue os termos do WhatsApp, e a Burnout não tem acesso a ela. No app, dá para falar com a loja também no chat do anúncio, como em qualquer anúncio.
Quem abre a loja responde pelo que ela mostra: tudo tem de ser verdadeiro, seu ou autorizado, e não pode violar direitos de terceiros nem estes Termos. A loja pode ser denunciada, e a moderação pode ocultá-la: a loja oculta some da lista de lojas e do link, e os produtos dela seguem a moderação de anúncio.
Fechar a loja a apaga: os produtos voltam a ser anúncios avulsos seus, com o mesmo status, o estoque é apagado e o @ da loja fica livre para outra loja usar. O selo de parceira numa loja do garimpo só indica que a mesma conta tem uma loja no mapa, aprovada e com o plano em dia; não é recomendação nem garantia da Burnout. A loja mostra a reputação de quem a abriu: as avaliações que a pessoa recebeu como vendedora.
Serviços pagos
Usar a Plataforma é gratuito. Alguns serviços são pagos: os planos para lojas aparecerem no mapa, o perfil verificado, o Impulsionar e as moedas. O preço, o que está incluído e as condições de cada serviço aparecem antes da contratação, que só acontece quando você confirma o pagamento.
Na web, os pagamentos são processados pelo Stripe, que recebe os dados do cartão; a Burnout não vê nem guarda o número do seu cartão. Compras feitas dentro do app, pela App Store ou pelo Google Play, são cobradas pela loja de aplicativos e seguem também os termos e a política de reembolso dela.
Se você contratar como consumidor, pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral do valor pago (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Para isso, cancele o serviço e escreva para contato@oficialburnout.com; na compra feita pela loja de aplicativos, o pedido de devolução é feito à própria loja.
Os valores são em reais. Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência e valem a partir da cobrança seguinte a esse prazo; se não concordar, cancele antes.
Planos para lojas no mapa
Lojas, oficinas e autopeças podem assinar um plano mensal para aparecer no mapa do app com o pino, o cartão da loja com fotos e os links dela. O que cada plano inclui e o preço estão em oficialburnout.com/parceiros e na página de pagamento. A assinatura é feita na área de lojas do site, com uma conta do Burnout.
- Dados da loja: você responde pelo que cadastra (nome, endereço, ponto no mapa, contatos, redes, logo, capa e fotos). Tudo tem de ser verdadeiro, seu ou autorizado, e não pode violar direitos de terceiros nem estes Termos.
- Cobrança: mensal, recorrente e automática, pelo Stripe, a partir da data da assinatura, até você cancelar. Os recibos ficam no portal de pagamento, aberto pelo painel da loja.
- Conferência: depois do primeiro pagamento, a equipe confere a loja uma vez antes de o pino aparecer. Ela pode recusar a loja com informação falsa, incompleta ou enganosa, ou que descumpra estes Termos, e o motivo aparece no painel. Se a loja for recusada nessa primeira conferência, antes de o pino ir ao mapa, a assinatura é cancelada e o valor pago é devolvido integralmente. Você pode corrigir a loja, mandá-la de novo para conferência e assinar outra vez.
- No mapa: o pino fica no mapa enquanto a loja está aprovada e a assinatura está em dia. Se uma cobrança falhar, o pino sai na hora e volta sozinho quando o pagamento entrar; se o pagamento não for regularizado, a assinatura pode ser cancelada.
- Depois de aprovada, o que você muda na loja vai ao ar na hora. A equipe pode tirar do mapa, a qualquer momento, a loja que passar a descumprir estes Termos; nesse caso a assinatura é cancelada na hora, sem devolução do mês em curso.
- Troca de plano: no portal de pagamento. O plano novo vale na hora, e a diferença, para mais ou para menos, é calculada em proporção aos dias que faltam no período e aparece na cobrança seguinte.
- Cancelamento: a qualquer momento, no portal de pagamento. Ele vale na hora: o pino sai do mapa no mesmo momento, não há novas cobranças e o mês em curso não é devolvido, ressalvado o direito de desistência de "Serviços pagos".
- Excluir a conta tira as suas lojas do mapa e cancela as assinaturas delas quando a exclusão se completa, 14 dias depois do pedido, sem devolução do mês em curso. Para parar a cobrança antes, cancele no portal.
- Sem garantia de resultado: o plano garante que a loja apareça no mapa como descrito, enquanto estiver em dia. Ele não garante visitas, toques, clientes nem vendas. Os números do painel da loja são contagens do app, que não identificam ninguém.
- Você autoriza a Burnout a mostrar o nome, o logo, as fotos e os dados da loja no app, no site e na divulgação do próprio Burnout enquanto a loja estiver no mapa.
- Avaliações: a assinatura não remove, não esconde, não reordena nem edita avaliações, e a loja não desliga as avaliações. Você pode responder em público e denunciar a que quebra as regras. É proibido oferecer vantagem em troca de avaliação ou pedir que alguém apague a sua.
Perfil verificado
O perfil verificado é uma assinatura mensal que põe um distintivo, o selo de verificado, ao lado do seu nome no app. O preço está em oficialburnout.com/verificado e na página de pagamento. Dá para assinar no site, pelo Stripe, entrando com a conta do Burnout, ou no app baixado da App Store ou do Google Play, pela própria loja.
- O que o selo significa: que a conta tem a assinatura em dia, ou que a equipe concedeu o selo a ela, e só isso. Ele não é garantia de identidade (a Burnout não confere documentos de quem assina) e não quer dizer que a Burnout recomenda a conta, o que ela publica ou o que ela anuncia.
- Cobrança: mensal, recorrente e automática, a partir da data da assinatura, até você cancelar. No site, pelo Stripe, com os recibos no portal de pagamento, aberto em oficialburnout.com/verificado; na loja de aplicativos, pela própria loja, que cobra e decide os pedidos de reembolso pelas regras dela.
- Cobrança recusada: o selo sai até o pagamento entrar. Atualize o cartão no portal de pagamento ou na loja de aplicativos.
- Cancelamento: a qualquer momento, a assinatura do site no portal de pagamento e a da loja de aplicativos nas assinaturas da sua conta na loja. Não há cobranças novas, e o selo continua até o fim do período já pago, que não é devolvido, ressalvado o direito de desistência.
- Desistência: na assinatura feita no site, você pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral, como em "Serviços pagos"; a assinatura é cancelada e o selo sai. Na feita pela loja de aplicativos, o pedido de devolução é feito à loja.
- Retirada do selo: a equipe pode tirar o selo de quem usar o perfil para se passar por outra pessoa, empresa ou marca, ou para enganar alguém, e de quem descumprir estes Termos, e impedir que a conta assine de novo. A assinatura feita no site é então cancelada na hora, sem devolução do período em curso; a do Google Play deixa de renovar, e a da App Store você cancela na própria loja. A conta pode também ser suspensa ou encerrada (veja "Suspensão e encerramento").
- O selo e a assinatura são da conta: não passam para outra.
- Excluir a conta: quando a exclusão se completa, 14 dias depois do pedido, o selo sai e a assinatura feita no site é cancelada, sem devolução do período em curso; a feita na loja de aplicativos você cancela na própria loja.
Impulsionar
O Impulsionar faz um post seu aparecer para mais gente — nas Cenas, quando o post tem vídeo, no Explorar e na continuação do Seguindo — ou deixa um anúncio seu em destaque dentro do garimpo, pelo tempo do pacote escolhido. O preço e a duração de cada pacote aparecem antes da compra.
- O que dá para impulsionar: post seu, no ar, para todo mundo, de perfil aberto, e anúncio seu, ativo. O item impulsionado aparece com o rótulo "Patrocinado" e segue as mesmas regras de qualquer publicação. Bloqueios continuam valendo: o impulso não aparece para quem está bloqueado.
- Alcance: antes da compra, o app mostra uma estimativa de quantas pessoas o impulso pode alcançar. É só estimativa, não garantia: a entrega depende de quantas pessoas estão usando o app e do que é relevante para cada uma, e a mesma pessoa vê o mesmo impulso poucas vezes. Os números do impulso (pessoas alcançadas, vezes mostrado e toques) são contagens do app e não dizem quem viu.
- Pagamento: no app, a compra é feita pela App Store ou pelo Google Play, que cobram e decidem os pedidos de reembolso pelas regras delas; na web, pelo Stripe, com o direito de desistência de "Serviços pagos". Se a loja de aplicativos ou o Stripe devolver o dinheiro, o impulso para na hora.
- Se o post ou o anúncio sair do ar — apagado por você, vendido, ou ocultado ou removido pela moderação por descumprir estes Termos —, o impulso deixa de ser mostrado, sem devolução. Se a moderação devolver o conteúdo ao ar, o impulso volta com o tempo que faltava.
- Sem garantia de resultado: o Impulsionar não garante curtidas, seguidores, mensagens nem vendas.
Moedas, missões e efeitos
As moedas são a moeda do jogo do Burnout. Você ganha moedas nas missões do dia (como seguir alguém, comentar, postar ou ir a um encontro), nas missões da semana e nos duelos dos clubes, pelos convites, ao completar a ficha técnica de um carro (uma vez por carro, até 3 carros por conta, e o carro apagado depois de render continua contando), nos desafios do carro na garagem (cada desafio rende uma vez por carro, até 3 carros por conta, e o carro apagado depois de render continua contando), com o Carro do encontro e ao informar o preço de combustível de um posto, e pode comprá-las no app. Com elas, você compra efeitos para o seu perfil, para os seus carros, e para o contorno do seu pino no mapa, que aparecem para quem os vê, e rodas para o botão do menu do app, que só você vê.
- As moedas não têm valor em dinheiro: não podem ser trocadas por dinheiro, por produtos nem por serviços fora do app, e não passam para outra conta. Elas não expiram.
- Compra: no app, pela App Store ou pelo Google Play, que cobram e decidem os pedidos de reembolso pelas regras delas. Se a loja devolver o dinheiro, as moedas daquela compra saem da sua conta, e o saldo pode ficar negativo.
- Missões: mudam todo dia, no horário de Brasília, e a recompensa é resgatada no app. Podemos mudar as missões, as metas e as recompensas.
- Efeitos e rodas do menu: o que você compra fica na sua conta enquanto ela existir, e você escolhe quando usar. A roda padrão do menu é grátis. Podemos mudar o preço em moedas e tirar um item da venda; o que você já comprou continua seu.
- Edição limitada: alguns efeitos e rodas do menu ficam à venda só durante o período mostrado no app. Quem compra ou ganha continua com o item depois do fim.
- Presentes: você pode usar as suas moedas para dar um efeito ou uma roda do menu à venda a um amigo (quem você segue e te segue de volta), até os limites semanais que o app mostra, de quem dá e de quem recebe. O item passa a ser de quem recebeu, e o presente não pode ser desfeito, devolvido nem trocado. As moedas não passam para a outra conta: quem dá gasta as próprias moedas na loja. Se a loja de aplicativos devolver o dinheiro de moedas usadas num presente, as moedas saem da conta de quem comprou, e o presente continua com quem recebeu.
- Fraude: é proibido ganhar moedas com fraude ou com ações feitas só para cumprir missão ou desafio, como seguir e deixar de seguir, curtir em massa, comentar sem sentido ou preencher a ficha de um carro com dados falsos, e vender, comprar ou trocar presentes por dinheiro ou por qualquer vantagem fora do app. A equipe pode retirar as moedas ganhas assim e aplicar as sanções destes Termos.
- Excluir a conta, ou tê-la encerrada por violação destes Termos, apaga as moedas, os efeitos e as rodas, e o saldo não é devolvido. A compra feita na loja de aplicativos segue a política de reembolso da loja, que é quem cobrou.
Conquistas e efeitos exclusivos
O app reconhece conquistas pelo que você faz: check-ins, encontros que organiza, vendas no garimpo com conversa, preços de combustível que renderam moedas, convites pagos, Piloto da semana, Coroa, Carro do encontro, ficha técnica completa e relatos de erro ou de problema que a equipe confirma. Cada conquista vem uma vez. Em "Conquistas no perfil" você escolhe se as suas conquistas aparecem no seu perfil; o interruptor vale para todas, e também para o selo de caçador de bugs.
- Algumas conquistas liberam um efeito exclusivo, que não se compra, não se vende, não se presenteia e não passa para outra conta.
- Conquista não dá moedas. O catálogo e os critérios podem mudar; o que você já conquistou continua seu, salvo fraude.
- Um relato de erro conta só quando a equipe confirma que o erro é real, e o mesmo erro conta uma vez. O mesmo vale para o "Reportar um problema": cada defeito confirmado conta uma vez. Confirmar ou não é decisão da equipe.
- Conquista ganha com fraude (localização falsa no check-in, contas falsas, anúncio marcado como vendido sem venda, votos combinados) pode ser retirada, com o efeito, e valem as sanções destes Termos.
- Excluir a conta, ou tê-la encerrada, apaga as conquistas e os efeitos exclusivos.
Convites
Cada conta tem um código de convite, que não muda, e um link de convite para compartilhar. Quem entra no Burnout pelo convite de alguém ganha moedas, e quem convidou também:
- Quem acabou de criar a conta usa o código de quem o convidou em até 7 dias depois de criar a conta: abrindo o link de convite com o app instalado, ou digitando o código em Convidar amigos, na parte "Alguém te convidou?". Cada conta usa um código só, e não vale o próprio código nem o de quem entrou pelo seu.
- Quando quem chegou resgata a primeira missão, ganha 50 moedas, e quem convidou ganha 100. Se a pessoa já tinha resgatado uma missão antes de digitar o código, as moedas entram na hora.
- Quem convida ganha as moedas de até 10 convites por mês (o mês do calendário, no horário de Brasília). Passado esse limite, quem chega continua ganhando as 50 moedas, e quem convidou não ganha.
- As moedas dos convites seguem as regras de "Moedas, missões e efeitos": não têm valor em dinheiro e não passam para outra conta.
- Conta suspensa, com pedido de exclusão em andamento ou excluída não convida: o código dela deixa de funcionar.
- Fraude: é proibido convidar contas falsas ou criadas só para ganhar moedas, usar mais de uma conta para convidar a si mesmo e vender ou trocar códigos por dinheiro ou outra vantagem. A equipe pode retirar as moedas ganhas assim, de quem convidou e de quem chegou, e aplicar as sanções destes Termos.
- Podemos mudar as recompensas, o limite e as regras dos convites, ou encerrar os convites; as moedas já recebidas continuam na conta.
Postos e preço de combustível
Os preços de combustível dos postos no mapa são informados por quem usa o app. A Burnout não confere os preços na bomba e não garante que estejam certos ou atualizados: o app mostra quando cada preço foi informado e quantas pessoas o confirmaram. Confira no posto antes de abastecer.
Ao informar um preço, você declara que é o que viu no posto. Preço muito diferente do atual fica em conferência até outra pessoa confirmar. Quem informa preço falso de propósito perde as moedas ganhas com isso e pode ter a conta suspensa ou encerrada.
Os postos no mapa vêm do OpenStreetMap e de quem usa o app. A Burnout não tem relação com os postos nem com as bandeiras.
- Quem adiciona um posto declara que ele existe e está no lugar marcado. Cada pessoa adiciona 1 posto por dia, e não se adiciona posto a menos de 30 m de outro. Por 30 dias, quem adicionou pode corrigir ou apagar o posto, enquanto ninguém mais informou preço nele e não há denúncia aberta; o posto apagado conta no limite do dia.
- Qualquer pessoa pode denunciar um posto. Quando mais de 3 pessoas com conta de 7 dias ou mais o denunciam, ele sai do mapa até a equipe conferir; a denúncia de conta mais nova chega à equipe, mas não conta para isso, e a que a equipe já decidiu também não. Se o posto foi adicionado há 30 dias ou menos, quem o adicionou fica 5 dias sem adicionar posto; se faz mais tempo, ele sai do mapa sem bloquear ninguém. O posto do OpenStreetMap também sai do mapa assim, sem bloquear ninguém.
- Quem adiciona posto falso de propósito pode ter a conta suspensa ou encerrada.
- A equipe pode corrigir, juntar ou tirar um posto.
Propriedade intelectual
A marca Burnout, o logotipo, o design, o código, os textos e os demais elementos da Plataforma pertencem à Burnout ou aos seus licenciantes e são protegidos por lei.
Concedemos a você uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app nos seus aparelhos, de acordo com estes Termos e com as regras da loja de aplicativos. O uso é pessoal e não comercial, salvo o uso comercial que estes Termos preveem: anunciar no garimpo e mostrar uma loja no mapa por um plano. É proibido copiar, modificar, distribuir, vender, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas da Plataforma, e usar a marca Burnout sem autorização por escrito.
Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar a sua conta, com ou sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou a lei, se houver risco à segurança de outras pessoas ou da Plataforma, ou por ordem de autoridade.
Você pode encerrar a conta a qualquer momento, como descrito na Política de privacidade (seção "Exclusão da conta").
Com o encerramento, o acesso é bloqueado e o seu Conteúdo sai do ar, ressalvado o que a lei exigir guardar. As seções sobre Conteúdo, responsabilidade, lei aplicável e disposições gerais continuam valendo depois do encerramento.
Limitação de responsabilidade
O uso da Plataforma é gratuito, e ela é oferecida no estado em que se encontra. Trabalhamos para mantê-la no ar e funcionando bem, mas não garantimos que estará sempre disponível, sem falhas ou sem interrupções, nem que atenderá a qualquer finalidade específica. Os serviços pagos entregam o que está descrito na contratação e nestes Termos.
Na máxima extensão permitida pela lei, a Burnout não responde por:
- conteúdo, conduta ou informações de usuários e de terceiros, ressalvado o art. 19 do Marco Civil da Internet;
- encontros, eventos, passeios e quaisquer atividades fora da Plataforma, e o que acontecer neles;
- negociações entre usuários e entre usuários e lojas;
- resultados comerciais de lojas no mapa ou de conteúdo impulsionado, como visitas, clientes, seguidores ou vendas;
- danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade;
- preços de combustível, avaliações, reputação, pontos de foto e postos informados por usuários;
- a previsão do tempo de terceiros mostrada nos encontros;
- falhas de terceiros (internet, operadoras, lojas de aplicativos, provedores, meios de pagamento), caso fortuito ou força maior;
- perda de dados ou de acesso causada por você, como compartilhar a senha.
Você concorda em indenizar a Burnout por prejuízos e reclamações de terceiros causados pelo seu Conteúdo, pela sua conduta, pelos encontros que você organizar ou pelo descumprimento destes Termos.
Nada nestes Termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser renunciados, nem a responsabilidade da Burnout por dolo ou culpa grave.
Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência; mudanças exigidas por lei podem valer de imediato. Se você continuar usando a Plataforma depois disso, as novas regras passam a valer; se não concordar, pode excluir a conta e cancelar os serviços pagos.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Antes de ir à Justiça, procure a gente em contato@oficialburnout.com para tentar resolver de forma amigável; você também pode usar o consumidor.gov.br.
Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para resolver qualquer controvérsia, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio (art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor).
Disposições gerais
- Estes Termos e a Política de privacidade são o acordo completo entre você e a Burnout sobre a Plataforma.
- Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
- Se deixarmos de exigir alguma regra, isso não significa renúncia ao direito de exigi-la depois.
- Podemos transferir este contrato em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição; você não pode transferi-lo sem a nossa autorização.
- Comunicações oficiais são feitas pelo e-mail da sua conta e pelo app.
- Estes Termos existem em português, inglês, espanhol, francês, alemão e russo; em caso de divergência, vale a versão em português.
Contato
CODERABR DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA, CNPJ 65.494.300/0001-10, Avenida Cristóvão Colombo, 2144, sala 408, 3º andar, Floresta, Porto Alegre/RS, CEP 90560-001. E-mail: contato@oficialburnout.com.